Mitarbeiter für Retourenmanagement und Produktüberprüfung im After Sales (w/m/d)

Digitec Galaxus AG; Dintikon; Vor Ort; CHF 50’000 - 65’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Digitec Galaxus AG, eine führende Schweizer E-Commerce-Plattform, sucht Verstärkung für ihr After Sales Refurbishing Team in Dintikon. Die Stelle beinhaltet die Wiederaufbereitung von Unterhaltungselektronik und die Verantwortung für wichtige Testergebnisse. Bewerber sollten Interesse an Technik haben, sowie Erfahrungen im Retourenprozess mitbringen. Es erwartet Sie ein dynamisches Umfeld, das durch Flexibilität und Wachstumsmöglichkeiten geprägt ist.

Leistungen

2000 EDU-Punkte pro Jahr für Weiterbildung

25 Tage Urlaub

Mitarbeitenden-Konditionen im Online Shop

Qualifikationen

• Berufserfahrung im Retouren- und Garantieprozess, idealerweise im Repair-Bereich.
• Hohe Affinität für ERP-Systeme & Prozesse.
• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Wiederaufbereitung von Unterhaltungselektronik durchführen.
• Verantwortung für die Datenlöschung bei 'Factory-Resets'.
• Erfassung der wiederaufbereiteten Produkte für den Onlineshop.

Kenntnisse

Detailorientierung

Interesse an Unterhaltungselektronik

Belastbarkeit

Tools

ERP-Systeme

Jobbeschreibung

Die Kultur von Galaxus basiert auf unseren Werten: kooperativ, innovativ, piratisch, eigenverantwortlich und ambitioniert. Wir feiern klares Feedback, das allen die Chance gibt, den eigenen Weg zu gehen und sich, durch mega Erfolge und gemachte Fehler zu entwickeln. “Wachse mit uns. Mutig sein, echt bleiben.” ist das Mantra, das Transparenz inspiriert und eine Kultur der Offenheit und des Wissensaustauschs stärkt.

Als führende Schweizer E-Commerce-Plattform, mit einem Team von über 3.000 Mitarbeitenden in der Schweiz, Deutschland und Serbien, ist Galaxus auf dem Weg in neue Märkte. Wir suchen Talente, die wissen, dass Vielfalt der Schlüssel zu Wachstum und Erfolg ist. Mutig und unkonventionell zu sein, wird bei uns nicht nur gefördert – es ist die DNA unserer Marke.

Unser After Sales Service in Dintikon bearbeitet Retouren und insbesondere Garantiefälle in Zusammenarbeit mit unseren Lieferanten. Einige dieser Fälle werden von unserem After Sales Refurbishing Team geprüft, qualitätsgesichert wiederaufbereitet und gesondert gekennzeichnet zu einem reduzierten Preis wieder in den Verkauf gesetzt.

Für das noch jungen After Sales Refurbishing Team suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Mitarbeiter, welche uns tatkräftig im Tagesgeschäft unterstützt. Wenn du eine treibende Kraft in diesem Bereich sein möchtest und Spass an der Arbeit mit allen unseren Produkten hast, dann bewirb dich bei Digitec Galaxus!

Die Stelle ist befristet für 12 Monate mit Möglichkeit zur Festanstellung

Deine Aufgaben

• Deine Kernaufgabe liegt in der Wiederaufbereitung von Unterhaltungselektronik (z.B. Tablet, Video Camera, Smartphone)
• Dabei trägst du bei der Durchführung von "Factory-Resets"die wichtige Verantwortung für die Datenlöschung
• Die Wiederaufbereitung des restlichen Produktsortimentes liegt ebenfalls in deiner Verantwortung
• Du bist zuständig für die Erfassung der wiederaufbereiteten Produkte für den Weiterverkauf im Onlineshop
• Die Verantwortung für die Qualität und Quantität der Produktbeschreibungen liegt dabei bei dir

Deine Fähigkeiten

• Berufserfahrung im Retouren- und Garantieprozess, idealerweise im Repair- bzw. Warenaufbereitungsbereich
• Du bringst starkes Interesse und ein breites Fachwissen im Bereich Unterhaltungselektronik mit
• Eine hohe Affinität für ERP-Systeme & Prozesse sowie sehr gute IT-Anwenderkenntnisse setzen wir voraus
• Du sprichst und schreibst stilsicheres Deutsch
• Belastbarkeit, körperliche Ausdauer sowie zuverlässige und einsatzfreudige Arbeitsweise erwarten wir

Warum startest du bei uns?

• Kultur ist alles: Unsere Werte – kooperativ, innovativ, piratisch, eigenverantwortlich und ambitioniert – bilden die Grundlage unserer Reise.
• Mutig und unkonventionell: Dein Mut und dein innovativer Geist werden hier geschätzt. Wir stellen konventionelle Weisheiten in Frage und begrüssen diejenigen, die es wagen, anders zu denken.
• Unkompliziert: Einfachheit ist unser Kern. Wir vermeiden das Unnötige und konzentrieren uns auf das, was wirklich zählt – deine Entwicklung, unsere gemeinsamen Erfolge und das Meistern von Herausforderungen.
• Flexibilität und Freiheit: Wir glauben, dass Innovation und Kreativität in einem Umfeld gedeihen, in dem Flexibilität und Freiheit gelebt werden kann. Jede Position ist in einem 80-100% Pensum möglich.
• Schnelles Wachstum: Bei uns ist Wachstum eine kontinuierliche Reise. Damit auch du wachsen kannst erhältst du von uns pro Jahr 2000 EDU-Punkte Einmal Weiterbildung, bitte für deine Weiterentwicklung.
• Weitere Vorteile: Profitiere von unseren Mitarbeitenden-Konditionen in unserem Online Shop, 25 Tagen Ferien, Galaxus Mobile zum Vorteilspreis und vielem mehr.

Wir arbeiten im Team für den Erfolg

Bei Galaxus fördern wir Talente, indem wir uns mit Menschen aus unterschiedlichen Hintergründen zusammentun, um das beste Team zu bilden. Wir stehen für eine gleichberechtigte Behandlung und Chancen für alle, unabhängig von ethnischer oder nationaler Herkunft, Religion, sexueller Orientierung, Familienstand, Geschlecht, Geschlechtsidentität, Alter, Behinderung oder jedem anderen Status. Vielfalt ist unser Treibstoff für Innovation und eine Kultur der Offenheit und Zusammenarbeit.