Mitarbeiter Frontsupport (w/m/d) 80-100% 4104 Oberwil

Raiffeisen Group; Oberwil; Remote; CHF 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

5 Wochen Ferien

40-Stunden-Woche

Mobilitätspauschale

Attraktive Vergünstigungen

Job summary

Raiffeisenbank Leimental sucht erfahrene Bankfachperson, die komplexe Geschäftsfälle selbständig bearbeitet, Verantwortung übernimmt und mit ihrem Fachwissen die Front unterstützt.

Du bringst mehrjährige Erfahrung im Frontsupport oder Middle Office einer Schweizer Bank, eine bankkaufmännische Ausbildung EFZ, und kennst KESB-Fälle, Vorsorgeaufträge, Vereine oder STWEG-Strukturen. Wir bieten 5 Wochen Ferien, 40-Stunden-Woche, Mobilitätspauschale und weitere Benefits.

Qualifications

• Mehrjährige Praxis im Frontsupport oder Middle Office einer Schweizer Bank.
• Bankfachliche Fragestellungen sind der Kern der Tätigkeit.
• Weiterbildungen im Bankenbereich sind von Vorteil.

Responsibilities

• Selbständige Bearbeitung komplexer Geschäftsfälle unter Berücksichtigung regulatorischer Vorgaben.
• Unterstützung unserer Kundenberatung und Kundschaft bei Konten, Karten, Zahlungsverkehr und Vorsorge- bzw. Freizügigkeitslösungen.

Skills

Frontsupport

Middle Office

Privatkundenwissen

Regulatorische Kenntnisse

Education

EFZ Bankkaufmann/-frau

Job description

Für die Raiffeisenbank Leimental suchen wir aufgrund einer Pensionierung eine erfahrene Bankfachperson, die komplexe Geschäftsfälle selbständig bearbeitet, Verantwortung übernimmt und mit ihrem Fachwissen einen wichtigen Beitrag zur Unterstützung unserer Front leistet.

Was erwartet dich?

Das bieten wir dir

Ein Team, das zusammenhält

Bei uns zählen Vertrauen, Wertschätzung und gegenseitige Unterstützung. Wir helfen einander, teilen unser Wissen und feiern gemeinsame Erfolge.

Raum zum Gestalten

Wir schätzen Menschen die Verantwortung übernehmen, Ideen einbringen und Dinge aktiv vorantreiben.

Entwicklung mit Perspektive

Deine fachliche und persönliche Entwicklung ist uns wichtig. Deshalb unterstützen wir dich gezielt bei Weiterbildungen.

Attraktive Rahmenbedingungen

5 Wochen Ferien, eine 40-Stunden-Woche bei 100 %, Mobilitätspauschale, attraktive Vergünstigungen sowie weitere Benefits gehören bei uns dazu.

Deine Mission

Komplexe Themen einfach lösen

Du bearbeitest selbstständig anspruchsvolle Geschäftsfälle wie KESB-Mandate, Vorsorgeaufträge, Todesfälle, Vereine, Stockwerkeigentümergemeinschaften (STWEG) und weitere komplexe Kundenkonstellationen. Dabei beurteilst du die jeweiligen Konstellationen eigenständig und sorgst für eine konkrete und effiziente Abwicklung unter Einhaltung der regulatorischen Vorgaben.

Die Fachperson im Hintergrund

Du unterstützt unsere Kundenberatenden und unsere Kundschaft bei Fragen rund um Konten, Karten, Zahlungsverkehr, E-Banking sowie Vorsorge- und Freizügigkeitslösungen und sorgst für eine professionelle Abwicklung.

Service, der begeistert

Du bist telefonisch und administrativ eine verlässliche Ansprechperson und findest pragmatische Lösungen mit hoher Servicequalität.

Mitdenken statt verwalten

Du hinterfragst Bestehendes, erkennst Optimierungspotenziale und bringst Ideen ein, die uns als Bank weiterbringen.

Was bringst du mit?

Das bringst du mit

Erfahrung

Du verfügst über mehrere Jahre praktische Erfahrung im Frontsupport oder Middle Office einer Schweizer Bank und hast komplexe Geschäftsfälle bereits selbständig bearbeitet. Regulatorische Anforderungen sowie bankfachliche Fragestellungen sind die bestens vertraut. Erfahrung im Raiffeisen-Umfeld oder in einer vergleichbaren Funktion einer Schweizer Retailbank ist von Vorteil.

Fachkompetenz

Du bringst ein breites Bankfachwissen im Privatkundengeschäft mit und bearbeitest auch anspruchsvolle Fragestellungen sicher, strukturiert und selbstständig. Kenntnisse in Bereichen wie Nachlässen, Vorsorgeaufträgen, KESB-Fällen, Vereinen oder STWEG-Strukturen sind von Vorteil.

Ausbildung

Du hast eine bankkaufmännische Ausbildung EFZ abgeschlossen. Weiterbildungen im Bankenbereich sind von Vorteil.

So bist du

Fachlich versiert

Du teilst dein Wissen gerne mit anderen, unterstützt Kolleginnen und Kollegen bei fachlichen Fragestellungen und bringst deine Erfahrung aktiv in den Arbeitsalltag ein.

Positiv

Du begegnest Herausforderungen mit einer positiven Grundhaltung. Du fokussierst dich auf Lösungen, denkst mit und lässt dich auch in hektischen Situationen nicht aus der Ruhe bringen.