Kundenberater Basis (w/m/d)

Raiffeisen Schweiz; Beromünster; On-site; CHF 55,000 - 75,000; Full time

Job summary

Raiffeisen Schweiz in Beromünster sucht eine selbständige, engagierte und kundenorientierte Persönlichkeit als Kundenberater/in. Du berätst Kundinnen und Kunden in den Bereichen Zahlen, Sparen, Anlegen und Vorsorgen.

Du entwickelst individuelle Lösungen, begleitest Kundschaft in unterschiedlichen Lebenssituationen und schaffst positive Kundenerlebnisse. Du bist erste Anlaufstelle im Empfang sowie im Cash-Bereich und erkennst Potenziale, vermittelst Kontakte zu Fachspezialisten und unterstützt

Qualifications

• Abgeschlossene Bankausbildung oder gleichwertige Ausbildung mit Erfahrung im Bankgeschäft.
• Idealerweise fundierte Erfahrung in der Basiskundenberatung.
• Ausgeprägtes kunden- und dienstleistungsorientiertes Denken und Handeln.
• Sympathisches und gewinnendes Auftreten sowie gute kommunikative Fähigkeiten und Freude am Kundenkontakt.
• Verantwortungsvolle und zuverlässige Arbeitsweise, mit welcher du dein Team unterstützt und stärkst.
• Du bist ein Teamplayer und engagierst dich aktiv für gemeisame Ziele.

Responsibilities

• Kundinnen und Kunden in den Bereichen Zahlen, Sparen, Anlegen und Vorsorgen beraten.
• Individuelle Lösungen entwickeln und Kundschaft in unterschiedlichen Lebenssituationen begleiten.
• Positive Kundenerlebnisse schaffen und Empfang sowie Cash-Bereich erste Anlaufstelle sein.
• Potenziale erkennen, Kontakte zu Fachspezialisten vermitteln und das Team-Kundenportfolio pflegen und ausbauen.
• Im Team motiviert arbeiten und gemeinsam Ziele verfolgen.
• Im Frühjahr 2027 beziehen wir gemeinsam einen Neubau in Beromünster; moderne Arbeits- und Beratungsumgebung erwarten dich.

Skills

Basiskundenberatung

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Serviceorientierung

Kommunikation

Verlässlichkeit

Kundenkontakt

Education

Bankausbildung oder gleichwertige Ausbildung mit Erfahrung im Bankgeschäft

Job description

Werde Teil unseres Teams!

Für die Raiffeisenbank in Beromünster, eine erfolgreiche und lokal ausgerichtete Bank mit Hauptsitz in Beromünster und Geschäftsstellen in Reinach AG und Eich suchen wir eine selbständige, engagierte und kundenorientierte Persönlichkeit als Kundenberater/in.

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Was erwartet dich? ##

• Du berätst unsere Kundinnen und Kunden in den Bereichen Zahlen, Sparen, Anlegen und Vorsorgen
• Du entwickelst individuelle Lösungen und begleitest unsere Kundschaft in unterschiedlichen Lebenssituationen
• Du schaffst positive Kundenerlebnisse und bist erste Anlaufstelle im Empfang sowie im Cash-Bereich
• Du erkennst Potenziale, vermittelst Kontakte zu unseren Fachspezialisten und hilfst somit, das Team-Kundenportfolio aktiv zu pflegen und auszubauen
• Dich erwartet ein Team von kompetenten, motivierten und freundlichen Kolleginnen und Kollegen - mit deiner positiven Art trägst du zum gemeinsamen Erfolg bei
• Im Frühjahr 2027 beziehen wir gemeinsam einen Neubau in Beromünster. Dich erwartet eine nach modernsten Kriterien gestaltete Arbeits- und Beratungsumgebung

Was bringst du mit? ##

• Abgeschlossene Bankausbildung oder gleichwertige Ausbildung mit Erfahrung im Bankgeschäft
• Idealerweise fundierte Erfahrung in der Basiskundenberatung
• Ausgeprägtes kunden- und dienstleistungsorientiertes Denken und Handeln
• Sympathisches und gewinnendes Auftreten sowie gute kommunikative Fähigkeiten und Freude am Kundenkontakt
• Verantwortungsvolle und zuverlässige Arbeitsweise, mit welcher du dein Team unterstützt und stärkst
• Du bist ein Teamplayer und engagierst dich aktiv für gemeisame Ziele