Mitarbeiter Fluggastdienste (m/w/d) in Teilzeit

Mitteldeutschen Flughafen AG; Basel; Vor Ort; EUR 40’000 - 70’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein aufgeschlossenes, engagiertes Unternehmen sucht motivierte Mitarbeiter für die Betreuung von Fluggästen an einem dynamischen Flughafen. In dieser spannenden Position sind Sie für die Annahme von Passagieren und deren Gepäck verantwortlich, beraten Reisende zu Dienstleistungen und kümmern sich um Unregelmäßigkeiten. Sie arbeiten in einem abwechslungsreichen Umfeld mit attraktiven Vergünstigungen und einem wertschätzenden Team. Wenn Sie eine Leidenschaft für den Kundenservice haben und Teil eines wachsenden Unternehmens sein möchten, ist diese Gelegenheit genau das Richtige für Sie.

Leistungen

30 Tage Erholungsurlaub

Urlaubsgeld

Jahressonderzahlung

Betriebliche Altersvorsorge

Jobticket für öffentliche Verkehrsmittel

Mitarbeitervorteile und -vergünstigungen

Kostenloser Parkplatz

Kantine vor Ort

Getränke und Obst

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung in einem serviceorientierten Beruf erforderlich.
• Berufserfahrung in Dienstleistungsbereichen von Vorteil.

Aufgaben

• Annahme von Fluggästen und Gepäck, Kontrolle der Reisedokumente.
• Betreuung von Reisenden, Beratung und Bearbeitung von Unregelmäßigkeiten.
• Durchführung des Einsteige- und Transitvorganges.

Kenntnisse

Kundenservice

PC-Hard- und Softwarekenntnisse

Teamfähigkeit

Stressresistenz

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Jobbeschreibung

Sie wollen hoch hinaus!

Unsere Flughäfen wachsen. Die PortGround GmbH ist ein Tochterunternehmen der Mitteldeutschen Flughafen AG. Sie bietet an den Flughäfen Leipzig/Halle und Dresden Bodenabfertigungs- und Frachtdienstleistungen sowie weitere Serviceleistungen an. Und: Wir haben noch sehr viel vor. Dazu brauchen wir Sie! Profitieren auch Sie von unserer dynamischen Entwicklung.

Ihre Aufgaben:

• Annahme von Fluggästen und deren Gepäck für einen Flug inklusive Kontrolle der erforderlichen Reisedokumente nach den international geltenden Länderbestimmungen
• Unterstützung bei der Betreuung von Reisenden, Beratung zu Dienstleistungen sowie Bearbeitung von Unregelmäßigkeiten (Lost and Found)
• Betreuung alleinreisender Minderjähriger
• Inkasso von Gebühren und Entgelten inkl. Abrechnungstätigkeiten (Übergepäck, Zusatzdienstleistungen, Tickets, Umbuchungen)
• Durchführung des Einsteige- und Transitvorganges inklusive Durchsagen
• Betreuung von Lounge-Gästen

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung in einem serviceorientierten Beruf
• Berufserfahrung in serviceorientierten (Dienstleistungs-)Bereichen; aber auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen
• Sicherer Umgang und schnelle Auffassungsgabe mit PC-Hard- und -Software sowie deren Anwendung
• Sicheres Auftreten und sprachliche Ausdrucksfähigkeit
• Belastbarkeit und Stressresistenz sowie ausgeprägte Teamfähigkeit
• Schichtdiensttauglichkeit (Dienstzeiten zwischen 02:45 Uhr und 23:30 Uhr) und hohe zeitliche Flexibilität
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Führerschein Klasse B von Vorteil

Unser Angebot:

• Ein aufgeschlossenes, engagiertes und wertschätzendes Arbeitsumfeld
• Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeiten - Flughafenfeeling inklusive
• Attraktive Vergütung: Bezahlung nach Tarifvertrag, Urlaubsgeld, Jahressonderzahlung, vermögenswirksame Leistungen sowie eine betriebliche Altersvorsorge, attraktive Schichtzuschläge
• 30 Tage Erholungsurlaub
• Eine sehr gute Anbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln (gefördert mit Jobticket)
• Exklusive Mitarbeitervorteile und -vergünstigungen
• Arbeits-/Dienstbekleidung
• Kostenloser Parkplatz direkt am Flughafen (gerne auch zur privaten Nutzung)
• Mitarbeiterversorgung, u.a. mit einer Kantine vor Ort, Getränke und Obst sind selbstverständlich für uns

Kontakt:

Starten Sie durch und senden Sie uns Ihre aussagekräftige Bewerbung. Bitte vergessen Sie dabei nicht, Ihr Anschreiben, Ihren Lebenslauf und Ihre Zeugnisse beizufügen! Wir freuen uns auf Sie!

Mitteldeutsche Flughafen AG, Personalabteilung Dresden – Mandy Kuhs,
Flughafenstraße, 01109 Dresden, ✆ Telefon 0351 / 881 3810, [e-mail], www.karriereflieger.de