Mitarbeiter Empfang & Privatkundendesk, 40%, (m/w/d)

Stobag do Brasil; Aargau; Vor Ort; CHF 24.000 - 38.000; Vollzeit

Zusammenfassung

STOBAG begleitet Kunden, Partner und Besucher am Empfang und Privatkundendesk. Die Position umfasst Terminorganisation, Bearbeitung von Anfragen und Pflege von Kundendaten im CRM, unterstützt durch ein freundliches Auftreten und professionelle Kommunikation.

In einem internationalen Familienunternehmen erwarten Sie eigenverantwortliches Arbeiten, Teamgeist und die Chance, im Showroom Termine zu koordinieren und den Verkaufsablauf zu unterstützen.

Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung.
• Erfahrung im Empfang, Kundenservice oder administrativen Bereich von Vorteil.
• Freundliches, gepflegtes und professionelles Auftreten.
• Hohe Dienstleistungsorientierung und Organisationstalent.
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise.
• Sicherer Umgang mit Office-Anwendungen und CRM-Systemen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse; weitere Sprachen vorteilhaft.
• Verfügbarkeit an bestimmten Arbeitstagen, z. B. Mittwoch, flexibel.

Aufgaben

• Empfang und Betreuung von Kunden, Partnern und Besuchern.
• Entgegennahme und Triagierung eingehender Anfragen (Telefon, E-Mail).
• Erfassung, Pflege und Nachverfolgung von Kundenkontakten im CRM.
• Unterstützung der Kundenberater bei Terminorganisation im Showroom.
• Administrative Unterstützung des Verkaufsteams.
• Organisation von Infrastruktur und Materialien im Empfangs- und Showroombereich.
• Ordnung und einladendes Erscheinungsbild des Empfangsbereichs.
• Verfügbarkeit am Mittwoch erforderlich.

Kenntnisse

Kaufmännische Ausbildung

Kundenservice

Organisationsfähigkeit

Office-Kenntnisse

CRM-Kenntnisse

Teamfähigkeit

Flexibilität

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung

Tools

CRM-Systeme

MS Office

Showroom-Software

Jobbeschreibung

Wählen Sie aus, wie oft (in Tagen) Sie eine Benachrichtigung erhalten möchten:

Die Mitarbeitenden von STOBAG sind das Rückgrat unseres Unternehmens.Als international tätiges Familienunternehmen gehört die STOBAG Gruppe mit über 700 Mitarbeitenden zu den Marktführern der Branche. Mit viel Eigenverantwortung und gutem Teamgeist arbeiten wir gemeinsam daran, unser in Design und Funktionalität überzeugendes Angebot ständig zu verbessern und auch international weiter zu wachsen. Unsere Kompetenzen liegen in der Entwicklung, der Produktion und im Vertrieb von innovativen Beschattungssystemen, Terrassendächern und Verglasungen. Gemeinsam ist es unsere Vision, Lebensräume wertvoller zu machen und dies über Generationen hinweg.

Mitarbeiter Empfang & Privatkundendesk, 40%, (m/w/d)

• Empfang und Betreuung von Kunden, Partnern und Besuchern sowie Sicherstellung eines professionellen und positiven Gesamteindrucks
• Entgegennahme und Triagierung eingehender Anfragen (Telefon, E-Mail) und Weiterleitung an die zuständigen Stellen
• Erfassung, Pflege und Nachverfolgung von Kundenkontakten, Leads und Opportunities im CRM-System (C4C)
• Unterstützung der Kundenberater bei der Terminorganisation sowie Koordination von Beratungsterminen im Showroom
• Administrative Unterstützung des Verkaufsteams und Bearbeitung einfacher Kundenanfragen
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Empfangs- und Showroombereich inklusive Organisation von Infrastruktur und Materialien
• Mitverantwortung für Ordnung, Sauberkeit und ein einladendes Erscheinungsbild des Empfangsbereichs
• Verfügbarkeit am Mittwoch erforderlich
• Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung
• Erfahrung im Empfang, Kundenservice oder administrativen Bereich von Vorteil
• Freundliches, gepflegtes und professionelles Auftreten
• Hohe Dienstleistungsorientierung und Organisationstalent
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit Office-Anwendungen und idealerweise CRM-Systemen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil
• Flexibilität betreffend Arbeitstage, um Ferienvertretung sicherzustellen

DEINE PERSPEKTIVE
Wir produzieren innovative und einzigartige Produkte, bei denen Technik und Design vereint werden. Eine Position, die dich in Bezug auf dein Fachwissen herausfordern wird, aber auch die Möglichkeit bietet, die eigenen Ideen einzubringen und selbständig zu handeln. Eine abwechslungsreiche, selbständige und verantwortungsvolle Herausforderung in einem Familienunternehmen, das langfristige Perspektiven eröffnet. Wir bieten dir ein spannendes Arbeitsumfeld in einem erfolgreichen Unternehmen.

Vorneweg: diese Stelle besetzen wir ohne externe Personaldienstleister.