Mitarbeiter Customer Service 100% (m/w/d)

TN Switzerland; Zofingen; Vor Ort; CHF 50’000 - 75’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen in Zofingen sucht einen engagierten Mitarbeiter im Customer Service. In dieser spannenden Rolle sind Sie für die Betreuung der Kunden per Telefon und E-Mail verantwortlich und beraten diese bei Fragen zu Produkten und Dienstleistungen. Sie arbeiten in einem sympathischen Team, das Wert auf eine positive Atmosphäre legt. Das Unternehmen bietet nicht nur eine gute Entlohnung, sondern auch die Möglichkeit, Home-Office Tage zu nutzen. Wenn Sie eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung haben und Kundenservice Ihre Leidenschaft ist, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Leistungen

Home-Office Tage

Gute Entlöhnung

Sympathisches Team

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder Detailhandel erforderlich.
• Erste Berufserfahrung im Customer Service ist von Vorteil.

Aufgaben

• Betreuung von Kunden per Telefon oder E-Mail und allgemeine Produktanfragen.
• Aktive Mitarbeit bei Prozessverbesserungen zur Optimierung des Kundenservices.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Produkt- und Serviceauskünfte

Beratungskompetenz

Digitale Affinität

SAP Kenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich

Ausbildung im Detailhandel

Tools

SAP

Jobbeschreibung

Mitarbeiter Customer Service 100% (m/w/d), Zofingen

Zofingen, Switzerland

Für unseren Kunden, eine national tätige Grossunternehmung, an bester Lage in Zofingen, suchen wir Verstärkung.

Aufgaben

1. Betreuung von Kunden per Telefon oder E-Mail
2. Allgemeine Produkt- und Serviceauskünfte
3. Beratung von Kunden bei Fragen und Problemen rund um das Produkt und die Dienstleistungen
4. Bearbeiten und Erfassen von Kundendaten
5. Aktive Mitarbeit bei Prozessverbesserungen

Profil

1. Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder im Detailhandel
2. Erste Berufserfahrung im Customer Service
3. Fliessende Deutschkenntnisse und gute Französischkenntnisse
4. Digitale Affinität und von Vorteil SAP Kenntnisse

Vorteile

1. Ein sympathisches und aufgestelltes Team wartet auf Sie
2. Gute Entlöhnung
3. Möglichkeit auf Home-Office Tage

Kontaktinformationen

Falls Sie weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -012025-690043) haben, kontaktieren Sie bitte Christine Schibler unter 0582333683.