Mitarbeiter Customer Quality Service (m/w/d) 100%

Kunststoff Schwanden AG; Schwanden; On-site; CHF 95,000 - 125,000; Full time

Benefits offered by this job

Abwechslungsreiche Tätigkeit und<br/>s

Moderner Arbeitsplatz und tolle Teamk–

Personalrestaurant mit täglich wechsel

Fringe Benefits und mehr

Job summary

Kunststoff Schwanden AG sucht eine engagierte Fachkraft im Bereich Qualität/Technik, die die Bereitstellung professioneller Kommunikation und eine zeitnahe Kundenbetreuung sicherstellt. Sie analysieren Gewährleistungsansprüche, begleiten Kundenaudits und unterstützen die Optimierung interner Prozesse.

Idealerweise bringen Sie eine höhere technische Ausbildung, Deutsch/Englischkenntnisse und fundierte Kenntnisse zu Qualitätsstandards mit.

Qualifications

• Höhere technische Ausbildung, idealerweise Bezug zu Qualität, Mechanik und Materialwissenschaften
• Fundierte Kenntnisse zu Qualitätsstandards und Produktionsprozessen
• Erfahrung in Industrie und Automotive von Vorteil
• Sehr gute Ausdrucksweise in Deutsch und Englisch (Wort und Schrift)
• Sehr gute MS Office Kenntnisse
• Zuverlässigkeit, Freundlichkeit und Selbstständigkeit

Responsibilities

• Bereitstellung einer professionellen Kommunikation sowie zeitnahe, effiziente Kundenbetreuung zu Qualitätsthemen und technischen Fragestellungen
• Kommunikation und Sicherstellung der Qualitätsanforderungen in der Organisation
• Vorbereiten, Begleiten/Durchführen und Nachbereiten von Kundenaudits
• Analysieren von Gewährleistungsansprüchen und Überwachen von Korrekturmaßnahmen

Skills

Qualitätsstandards

Kundenaudit-Erfahrung

MS Office Kenntnisse

Education

Höhere technische Ausbildung

Job description

Ihr Wirkungskreis

• Verantwortlich für die Bereitstellung einer professionellen Kommunikation sowie einer zeitnahen und effizienten Kundenbetreuung zu Qualitätsthemen sowie technischen Fragestellungen
• Kommunizieren und sicherstellen der Qualitätsanforderungen in der Organisation
• Vorbereiten, Begleiten/Durchführen und Nachbereiten von Kundenaudits
• Analysieren von Gewährleistungsansprüchen und überwachen Korrekturmassnahmen innerhalb der Organisation
• Durchführen von Analysen beim Kunden, Verbesserung des technischen Verständnisses und Vertiefung der Lösungsfindung (bei Bedarf)
• Aktive Mitarbeit bei der laufenden Optimierung der internen Prozesse

Ihre Pluspunkte

• Höhere technische Ausbildung, idealerweise mit Bezug zu Qualität, Mechanik und Materialwissenschaften
• Fundierte Kenntnisse in Bezug auf Qualitätsstandards und Produktionsprozesse
• Erfahrung in der Industrie wie auch in der Automobilbranche von Vorteil
• Sichere Ausdrucksweise in Deutsch und Englisch (Wort und Schrift)
• Sehr gute MS Office Kenntnisse
• Zuverlässigkeit, Freundlichkeit und Selbstständigkeit

Unsere Extras

• Abwechslungsreiche Tätigkeit und spannende Entwicklungsmöglichkeiten
• Moderner Arbeitsplatz und tolle Teamkollegen/-Kolleginnen
• Personalrestaurant mit täglich wechselnden Gerichten
• Fringe Benefits und mehr...