Mandatsleiter*in (m/w/d)

Vebego AG; Zürich; Hybrid; CHF 120,000 - 180,000; Full time

Job summary

Vebego AG sucht eine/n Mandatsleiter/in im Facility Management mit Gesamtverantwortung für Mandate. Sie koordinieren Ressourcen, führen Budgetüberwachung durch und sorgen für eine hervorragende Kundenbetreuung in der Schweiz.

Sie sind Ansprechpartner vor Ort, leiten Meetings basierend auf Reports und tragen zur Weiterentwicklung der Kundenbeziehung bei. Die Position erfordert Führungserfahrung, exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse sowie ausgeprägte Dienstleistungsorientierung.

Qualifications

• Abgeschlossenes Bachelorstudium (mind. BSc o. ä.).
• Mehrere Jahre Berufserfahrung in relevanten Leistungsbereichen und in einer vergleichbaren Position.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachen vorteilhaft.
• Führungserfahrung wird vorausgesetzt.
• Sehr gute PC-Kenntnisse (Office‑Palette, Ticketing Tool).
• Hohe Lernbereitschaft, schnelle Auffassungsgabe, Flexibilität.
• Teamplayer mit hoher Dienstleistungsbereitschaft und Kundenorientierung.
• Selbständige, effiziente Arbeitsweise, qualitätsbewusst, lösungsorientiert.
• Einwandfreier Leumund.

Responsibilities

• Verantwortung für einen oder mehrere Mandate mit gesamter Budgetverantwortung (P&L).
• Koordination, Verwaltung und Management der Ressourcen.
• Erste Anlaufstelle für den Kunden vor Ort; Schnittstelle zwischen Kunde und Operations.
• Leitung von Kundenmeetings basierend auf Reportings und Auswertungen.
• Sicherstellung der Ausrichtung der FM-Organisation auf Mandatsziele.
• Umsetzung der Arbeitssicherheit vor Ort.

Skills

Führungserfahrung

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Dienstleistungsbereitschaft

Office-Kenntnisse

Selbständige Arbeitsweise

Education

Bachelorabschluss

Tools

Ticketing Tool

Office-Palette

Job description

Arbeitsort

Zürich

Pensum

100%, Home Office möglich

Arbeitsbeginn

Sofort oder nach Vereinbarung

Abteilung

Facility Services Management

Deine Rolle

Als Mandatsleiter*in im Facility Management hast du die Gesamtverantwortung für ein oder mehrere Mandate. Du koordinierst, verwaltest und managest unsere Ressourcen und das alles mit einem hohen Verständnis von Dienstleistungsorientierung. Hast du Lust die Zukunft des Facility Management mitzugestalten? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Deine Aufgaben

• Du hast die Verantwortung für einen oder mehrere grosse Kunden, die Aktivitäten in der ganzen Schweiz haben
• Du bist die erste Anlaufstelle für den Kunden vor Ort und die Schnittstelle der Kommunikation zwischen Kunden und Operation
• Du begeisterst und inspirierst unseren Kunden mit deinem persönlichen Engagement, deinen innovativen Ideen und entwickelst so unsere Kundenbeziehung professionell weiter
• Du leitest Kundenmeetings basierend auf Reportings / Auswertungen und stellst sicher, dass sich die FM-Organisation auf die vereinbarten Mandatsziele ausrichtet
• Du hast die Mitverantwortung für die Erarbeitung sämtlicher Budgets im Account (P&L-Verantwortung), unterstützt das Tracking der laufenden Kosten und sorgst für einen stetigen Ausbau des Leistungsportfolios
• Du trägst die Verantwortung für die Umsetzung der Arbeitssicherheit bei allen Tätigkeiten vor Ort

Dein Profil

• Abgeschlossenes Bachelorstudium (mind. BSc o.ä.)
• Mehrere Jahre Berufserfahrung in den relevanten Leistungsbereichen und mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
• Sehr gute Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, jede weitere Sprache von Vorteil
• Führungserfahrung setzen wir voraus
• Sehr gute PC Kenntnisse (Office- Palette, Ticketing Tool)
• Du verfügst über hohe Lernbereitschaft mit einer raschen Auffassungsgabe sowie Flexibilität
• Du bist ein Teamplayer mit hoher Dienstleistungsbereitschaft und Kundenorientiertheit
• Du pflegst eine selbständige und effiziente Arbeitsweise, qualitätsbewusst, bist Lösungsorientiert und denkst mit
• Einwandfreier Leumund

Über uns

Bei der Vebego AG gestalten mehr als 6'000 Mitarbeitende täglich das Leben unserer Kunden einfacher und sorgen dafür, dass ihre Gebäude stets in Bestform bleiben. Als Familienunternehmen bieten wir umfassende Dienstleistungen rund um Immobilien an – von der Reinigung über die technische Wartung bis hin zur Gartenpflege.

Deine Zukunft bei Vebego

Erfahre mehr über Vebego als Arbeitgeberin und von welchen Benefits du zukünftig als Mitarbeiter*in profitieren kannst unter «Arbeiten bei Vebego».

Unter «Dein Weg zu Vebego» geben wir dir Tipps für deine Bewerbung und erklären dir den Vebego Rekrutierungsprozess.

Entdecke mehr über unsere Unternehmenskultur und teste im «Culture Fit - Quiz», ob du zu Vebego passt.

Dafür stehen wir, dazu verpflichten wir uns – heute und in Zukunft.

Dein Kontakt aus dem HR

Sandra Giordano

HR Business Partner

[phone]

Für diese Stelle werden keine Bewerbungen von Personaldienstleistern berücksichtigt.

So tickt Vebego

Wir sind bunt, frisch und unkompliziert. Mit Freude, Herzblut und Professionalität leisten wir einen positiven Beitrag – für uns, unsere Kunden und unsere Gesellschaft.

Der nächste Vebego - Standort

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8047 Zürich, Albisrieden