Lux Night Auditor: Front Office & Guest Experience (5-Star)
Badrutt’s Palace Hotel
Mach aus dieser Rolle ein Vorstellungsgespräch — ein Lebenslauf und ein Anschreiben, die darauf ausgerichtet sind, was dieser Arbeitgeber sucht.
Benefits dieser Stelle
Zusammenfassung
Badrutt’s Palace Hotel in St. Moritz sucht einen Night Auditor, der während der Nacht die Ansprechperson für internationale Gäste ist und den reibungslosen Ablauf der Front-Office-Prozesse sicherstellt.
Sie empfangen Gäste professionell, übernehmen Check-ins/Check-outs, führen Tagesabschlüsse durch und arbeiten eng mit Concierge, Housekeeping, Security sowie weiteren Abteilungen zusammen, um erstklassigen Service gemäß 5-Sterne-Standards zu gewährleisten.
Qualifikationen
- Abgeschlossene Hotellerie-Ausbildung oder gleichwertige Ausbildung.
- Mindestens 2–3 Jahre Front-Office-Erfahrung, ideal Night Auditor.
- Gute Kenntnisse der Front Office Abläufe und Tagesabschlüsse.
- Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil.
- Gepflegtes Auftreten, Einsatzbereitschaft und Teamorientierung.
- Flexibilität für Nachtdienst.
Aufgaben
- Professionelle Nacht-Check-ins und Check-outs für internationale Gäste.
- Individuelle Betreuung von Gästewünschen und erstklassiger Service.
- Durchführung von Tagesabschlüssen, Kassenprüfung und Buchungscontrolling.
- Enge Zusammenarbeit mit Concierge, Housekeeping, Security und weiteren Abteilungen.
Kenntnisse
Ausbildung
Tools
Jobbeschreibung
Badrutt’s Palace Hotel in St. Moritz sucht einen Night Auditor, der während der Nacht die Ansprechperson für internationale Gäste ist und den reibungslosen Ablauf der Front-Office-Prozesse sicherstellt.
Sie empfangen Gäste professionell, übernehmen Check-ins/Check-outs, führen Tagesabschlüsse durch und arbeiten eng mit Concierge, Housekeeping, Security sowie weiteren Abteilungen zusammen, um erstklassigen Service gemäß 5-Sterne-Standards zu gewährleisten.
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