Lissabon - Kundensupport für das Gesundheitswesen

Teleperformance Portugal; Freiburg; Vor Ort; CHF 50’000 - 70’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Unternehmensberatung im Gesundheitswesen sucht einen Kundenbetreuer, der Kunden in Bezug auf medizinische Produkte unterstützt. Die Rolle umfasst die Beratung bezüglich der Produktnutzung und die Sicherstellung einer exzellenten Kundenerfahrung. Ein vollständiges Umzugspaket und kontinuierliche Schulungsmöglichkeiten werden angeboten.

Leistungen

Vollständige Umzugsunterstützung

Krankenversicherung ab dem ersten Arbeitstag

Ein bezahlter Hin- und Rückflug pro Jahr

Kostenlose Arzttermine im Büro

Sportliche und soziale Aktivitäten

Qualifikationen

• Fließende schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch.
• Gute Englischkenntnisse (C1-Niveau).
• Bereit, internationale Erfahrungen im Ausland zu sammeln.

Aufgaben

• Kundenanfragen verwalten und bei allen Fragen zum Produkt helfen.
• Kunden über die Funktionen des Geräts und die Sicherheit aufklären.
• Aktiv an Optimierungsaktivitäten im Kundenserviceprozess teilnehmen.

Kenntnisse

Fließende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch

Gute Englischkenntnisse

Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten

Zwischenmenschliche Fähigkeiten

Erfahrung im telefonischen Kundenservice

Jobbeschreibung

Lissabon - Kundensupport für das Gesundheitswesen, Fribourg

Sind Sie auf der Suche nach Ihrem nächsten Karriereschritt als Kundenbetreuer im Gesundheitswesen? In dieser Rolle besteht Ihre Hauptaufgabe darin, die Anfragen der Kunden zu verwalten. Bei diesen Anfragen geht es um die Verwendung und die ordnungsgemäße Funktion eines Medizinprodukts.

Unser Angebot

• Arbeitsort: Lissabon – einer der besten und sonnigsten Orte zum Leben in Europa
• Vollständige Umzugsunterstützung (Flugticket nach Portugal, kostenlose Unterkunft in einer unserer Wohngemeinschaften)
• Ein bezahlter Hin- und Rückflug pro Jahr in Ihr Heimatland (innerhalb Europas)
• Krankenversicherung ab dem ersten Arbeitstag im Unternehmen
• Fortlaufende Zertifizierungs- und Schulungsmöglichkeiten
• Werben Sie einen Freund Programm mit attraktiven Prämien
• Kostenlose Arzttermine im Bürogebäude, sportliche und soziale Aktivitäten, tolle interne Partys, Festivals, Workshops und mehr

Ihre Aufgaben

• Als Kundenbetreuer im Gesundheitswesen helfen Sie bei allen Fragen und Anliegen zum Produkt
• Kunden über die Funktionen des Geräts und die Sicherheit informieren und aufklären
• Unterstützen Sie Kunden bei Fragen zu Versand, Rückgabe, Umtauschbedingungen und Zahlungsabwicklung
• Beteiligen Sie sich aktiv an den Optimierungsaktivitäten im Zusammenhang mit allen Kundendienstprozessen
• Fließende schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (C1-Niveau)
• Bereit, internationale Erfahrungen im Ausland zu sammeln
• Als Kundenbetreuer im Gesundheitswesen mit sensiblen Informationen umgehen können
• Ausgezeichnete Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten
• Erfahrung im telefonischen Kundenservice ist von Vorteil