Leitung Patientenadministration BackOffice

Kantonsspital Aarau AG; Aarau; Vor Ort; CHF 120.000 - 180.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Kantonsspital Aarau AG sucht eine leitende Fachkraft für Patientenadministration, die das Backoffice-Team von ca. 30 Mitarbeitenden führt und weiterentwickelt.

Sie treibt Prozessverbesserungen voran, insbesondere durch KI-gestützte Ansätze, und etabliert das Team als verlässlichen Partner für Kliniken und interne Bereiche. Wünschenswert sind umfangreiche Erfahrungen im Gesundheitswesen, insbesondere in der Patientenadministration, verbunden mit einem HF/FH-Abschluss in Betriebswirtschaft und

Qualifikationen

• Führungserfahrung eines Teams mit mind. 15 Mitarbeitenden ist zwingend.
• Kommunikationsstarke, entscheidungsfreudige Führung.
• Erfahrung im Prozessmanagement.
• Erfahrung in Veränderungs- und Digitalisierungsprojekten sowie Offenheit für Automatisierungen & KI.
• Erfahrung im Gesundheitswesen, idealerweise in der Patientenadministration.
• Abschluss HF/FH im betriebswirtschaftlichen Bereich sowie Weiterbildung in Führungsthemen.

Aufgaben

• Sicherstellung des Tagesgeschäfts in den Prozessen der Patientenaufnahme (Fallführung) sowie der ambulanten und stationären Abrechnung (vollständige und zeitnahe Abrechnung aller erbrachten Leistungen).
• Führung und Weiterentwicklung des fusionierten Teams Patientenadministration Backoffice (ca. 30 Mitarbeitende).
• Entwicklung der Mitarbeitenden zu Fachspezialistinnen.
• Einführung und Ausbau von KI-Agenten zur Qualitätssteigerung und Prozessoptimierung.
• Etabliert das neue Team als Partner-Organisation für interne Anspruchsgruppen wie die Kliniken oder andere Supportorganisationen.

Kenntnisse

Führung

Kommunikationsstärke

Entscheidungsfreude

Prozessmanagement

Veränderungsmanagement

Digitalisierung

KI-Kompetenz

Gesundheitswesen

Patientenadministration

Betriebswirtschaft

Führungsthemen Weiterbildung

Ausbildung

HF/FH Betriebswirtschaft

Weiterbildung Führungsthemen

Jobbeschreibung

Ihre Aufgaben

• Sicherstellung des Tagesgeschäfts in den Prozessen der Patientenaufnahme (Fallführung) sowie der ambulanten und stationären Abrechnung (komplette und zeitnahe Abrechnung aller erbrachten Leistungen)
• Führung und Weiterentwicklung des fusionierten Teams Patientenadministration Backoffice (rund 30 Mitarbeitende)
• Entwicklung der Mitarbeitenden zu Fachspezialistinnen
• Einführung und Ausbau von KI-Agenten zur Qualitätssteigerung und Prozessoptimierung
• Etabliert das neue Team als Partner-Organisation für interne Anspruchsgruppen wie die Kliniken oder andere Supportorganisationen

Ihr Profil

• Führungserfahrung eines Teams mit mind. 15 Personen (zwingend)
• Kommunikationsstark, entscheidungsfreudig, führt klar und wertschätzend
• Erfahrung im Prozessmanagement
• Erfahrung in Veränderungs- und Digitalisierungsprojekten sowie Offenheit für Automatisierungen & KI im Arbeitsalltag
• Erfahrung im Gesundheitswesen, idealerweise in der Patientenadministration (sehr erwünscht)
• Abschluss HF/FH im betriebswirtschaftlichen Bereich sowie Weiterbildung in Führungsthemen

Exzellente Medizin. Jederzeit. Für alle.

Herzlich willkommen im Kantonsspital Aarau (KSA). Ob im Kantonsspital Aarau, an den Standorten KSA Bahnhof Aarau, KSA Lenzburg oder KSA Frick – wir sind rund um die Uhr für Sie da. Mit unserem breiten Angebot, von der Grundversorgung bis hin zur hochspezialisierten Medizin, stehen wir Ihnen an allen Standorten kompetent und zuverlässig zur Seite.

Dominique Schorer, Leitung Patientenadministration