Leitung Patientenadministration BackOffice

NZZone; Aarau; Remote; CHF 190,000 - 270,000; Full time

Job summary

Der Kantonsspital Aarau sucht eine erfahrene Führungsperson, um die Transformation des neuen Teams Patientenadministration Backoffice (ca. 30 Mitarbeitende) gemeinsam mit dem Team zu gestalten.

Sie verantworten das Tagesgeschäft in der Patientenaufnahme und Abrechnung, entwickeln Mitarbeitende zu Fachspezialistinnen und führen KI-basierte Qualitäts- und Prozessoptimierungen ein und arbeiten als Partner-Organisation für interne Anspruchsgruppen.

Qualifications

• Führungserfahrung eines Teams mit mind. 15 Personen (zwingend)
• Kommunikationsstark, entscheidungsfreudig, führt klar und wertschätzend
• Erfahrung im Prozessmanagement
• Erfahrung in Veränderungs- und Digitalisierungsprojekten sowie Offenheit für Automatisierungen & KI im Arbeitsalltag
• Erfahrung im Gesundheitswesen, idealerweise in der Patientenadministration (sehr erwünscht)
• Abschluss HF/FH im betriebswirtschaftlichen Bereich sowie Weiterbildung in Führungsthemen

Responsibilities

• Sicherstellung des Tagesgeschäfts in den Prozessen der Patientenaufnahme (Fallführung) sowie der ambulanten und stationären Abrechnung (komplette und zeitnahe Abrechnung aller erbrachten Leistungen)
• Führung und Weiterentwicklung des fusionierten Teams Patientenadministration Backoffice (rund 30 Mitarbeitende)
• Entwicklung der Mitarbeitenden zu Fachspezialistinnen
• Einführung und Ausbau von KI-Agenten zur Qualitätssteigerung und Prozessoptimierung
• Etabliert das neue Team als Partner-Organisation für interne Anspruchsgruppen wie die Kliniken oder andere Supportorganisationen

Skills

Führung

Prozessmanagement

Veränderungsmanagement

Digitale Transformation

KI im Gesundheitswesen

Education

HF/FH Betriebswirtschaft

Führungsausbildung

Job description

80-100%

Per sofort oder nach Vereinbarung, unbefristet

Aus Patientenaufnahme und Abrechnung entsteht ein neues Team. Für diese neue Funktion suche ich eine erfahren Führungsperson, welche die Transformation gemeinsam mit dem Team gestaltet und in eine neue Ära startet.

Ihre Aufgaben

• Sicherstellung des Tagesgeschäfts in den Prozessen der Patientenaufnahme (Fallführung) sowie der ambulanten und stationären Abrechnung (komplette und zeitnahe Abrechnung aller erbrachten Leistungen)
• Führung und Weiterentwicklung des fusionierten Teams Patientenadministration Backoffice (rund 30 Mitarbeitende)
• Entwicklung der Mitarbeitenden zu Fachspezialistinnen
• Einführung und Ausbau von KI-Agenten zur Qualitätssteigerung und Prozessoptimierung
• Etabliert das neue Team als Partner-Organisation für interne Anspruchsgruppen wie die Kliniken oder andere Supportorganisationen

Ihr Profil

• Führungserfahrung eines Teams mit mind. 15 Personen (zwingend)
• Kommunikationsstark, entscheidungsfreudig, führt klar und wertschätzend
• Erfahrung im Prozessmanagement
• Erfahrung in Veränderungs- und Digitalisierungsprojekten sowie Offenheit für Automatisierungen & KI im Arbeitsalltag
• Erfahrung im Gesundheitswesen, idealerweise in der Patientenadministration (sehr erwünscht)
• Abschluss HF/FH im betriebswirtschaftlichen Bereich sowie Weiterbildung in Führungsthemen

Exzellente Medizin. Jederzeit. Für alle.

Herzlich willkommen im Kantonsspital Aarau (KSA).
Ob im Kantonsspital Aarau, an den Standorten KSA Bahnhof Aarau, KSA Lenzburg oder KSA Frick – wir sind rund um die Uhr für Sie da. Mit unserem breiten Angebot, von der Grundversorgung bis hin zur hochspezialisierten Medizin, stehen wir Ihnen an allen Standorten kompetent und zuverlässig zur Seite.