Leitstand Logistik & Disposition 60% - 80% (m/w/d)

Conaxess Trade Switzerland AG; Neuendorf; Vor Ort; CHF 45’000 - 60’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Handelsunternehmen in der Schweiz sucht einen motivierten Mitarbeiter im Kundenservice. Die Aufgaben umfassen die Auftragsbearbeitung, Kundenkontakt und Projektmitarbeit. Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung mit und sind im Umgang mit IT-Anwendungen versiert. Flexibilität und Teamfähigkeit sind für diese Position unerlässlich, um in einem dynamischen Umfeld erfolgreich zu arbeiten.

Qualifikationen

• Freude am Kontakt mit Kunden.
• Vertrautheit mit modernen IT-Anwendungen.
• Gute Sprachkenntnisse: Deutsch, Französisch von Vorteil.

Aufgaben

• Auftragsbearbeitung und Kundenanfragen bearbeiten.
• Reklamationen und Retouren bearbeiten.
• Koordination mit internen Abteilungen.

Kenntnisse

Kundenkontakt

Auftragsbearbeitung

IT-Kenntnisse

Teamfähigkeit

Belastbarkeit

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung oder Detailhandel Ausbildung

Jobbeschreibung

AUFGABEN, Die DIR Gefallen Werden

• Auftragsbearbeitung (Entgegennahme, Überarbeitung und Erfassung von Kundenbestellungen)
• Entgegennehmen von schriftlichen und telefonischen Kundenaufträgen
• Bearbeitung von Reklamationen und Retouren
• Erstellen von Gutschriften
• Mutationen, Neueröffnungen und Löschungen im Kundenstamm tätigen
• Versand von Rechnungen
• Mitarbeit bei kundendienstrelevanten Projekten
• Organisation der Transporte und Anlieferungen sowie, bei Bedarf, Koordination mit den Zollbüros
• Artikelstammdatenpflege für die zugeteilten Marken
• Preispflege für die zugeteilten Marken
• Koordination mit internen Abteilungen
  
  

VORAUSSETZUNGEN, Die DU Mitbringst

• Freude am täglichen Kundenkontakt
• Kaufmännische Ausbildung oder Detailhandel Ausbildung
• Knowhow in der Auftragsbearbeitung / Kundendienst
• Vertraut mit modernen IT-Anwendungen
• Stilsicheres Deutsch, mündliche Französischkenntnisse, Italienischkenntnisse und Englischkenntnisse von Vorteil
  
  

VORTEILE, Die Wir DIR Bieten

• Selbständige und sorgfältige Arbeitsweise
• Angenehme Umgangsformen
• Teamfähig
• Belastbar
• Flexible Persönlichkeit
  
  

Ein Kontakt, Den Du Knüpfen Solltest

Wir freuen uns auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen. Bitte bewirb Dich vorzugsweise direkt über jobs.ch. Für allfällige Fragen kannst Du Frau Diana Bushaj ([e-mail]) gerne per Mail kontaktieren. Wir nehmen für diese Vakanz keine Bewerbungen von Stellenvermittlungen entgegen.