Leiterin / Leiter Empfang und Telefonzentrale (w/m/d)

Solothurner Spitäler AG; Solothurn; Vor Ort; CHF 80’000 - 100’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Gesundheitsunternehmen in der Schweiz sucht einen Empfangsleiter, der das Empfangsteam führt und für administrative Abläufe verantwortlich ist. Die Rolle erfordert sehr gute Deutschkenntnisse, MS-Office-Kenntnisse, sowie soziale Kompetenz und ein freundliches Auftreten. Flexibilität in den Arbeitszeiten ist hierbei wichtig.

Qualifikationen

• Führungserfahrung oder Motivation zur Übernahme einer Leitungsposition.
• Zuverlässigkeit und Flexibilität bei unregelmäßigen Arbeitszeiten.

Aufgaben

• Personelle und fachliche Verantwortung für das Empfangsteam.
• Erste Kontaktstelle für Patientinnen und Patienten, Besucher und Behörden.
• Verwaltung der administrativen Patientendaten und der Kassenführung.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

MS-Office-Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Sozialkompetenz

Ausbildung

Kauffrau oder Kaufmann EFZ

Jobbeschreibung

Ihre Aufgaben

Ihre Aufgaben

• Personelle und fachliche Verantwortung für das Empfangsteam (4 Mitarbeitende) sowie die Organisation und Weiterentwicklung der administrativen Abläufe
• Erste Kontaktstelle für Patientinnen und Patienten, Besucherinnen und Besucher und Behörden, mit einer Drehscheibenfunktion für sämtliche Anfragen
• Erfassung administrativer Patientendaten sowie die Bearbeitung der Ein- und Ausgangspost
• Verwaltung der eingehenden und ausgehenden E-Mails
• Verantwortung für die korrekte Kassenführung am Empfang sowie diverse allgemeine administrative Tätigkeiten

Ihr Profil

Ihr Profil

• Kauffrau oder Kaufmann EFZ oder gleichwertige Ausbildung
• Entweder bereits Führungserfahrung oder die Motivation, in eine Leitungsposition hineinzuwachsen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil, sowie sehr gute MS-Office-Kenntnisse
• Hohe Sozialkompetenz, sicheres und freundliches Auftreten sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
• Zuverlässigkeit, Flexibilität und Bereitschaft unregelmäßige Arbeitseinsätze (inkl. Wochenende, ohne Nachteinsätze) zu leisten

Ihr Kontakt

Bei Fragen zur Stelle (Referenz 2559):
Herr M. Thöni
Leiter Direktionsstab und Qualität
Tel: [phone]

Die Psychiatrischen Dienste (PD) sind mit rund 450 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für die erweiterte psychiatrische Grundversorgung im ganzen Kanton zuständig. Neben den Notfall- und Krisenzentren steht ein umfassendes Abklärungs-, Therapie- und Beratungsangebot durch die Kliniken für Psychiatrie, Psychotherapie und Psychosomatik und durch die Kinder- und Jugendpsychiatrie zur Verfügung. Die Behandlung wird auf die individuellen Bedürfnisse der Patientinnen und Patienten zugeschnitten und erfolgt ambulant, tagesklinisch oder stationär. Die Psychiatrischen Dienste decken auch die Forensische Psychiatrie im Kanton ab. Die Psychiatrischen Dienste sind Lehr- und Forschungsspital der Universität Basel.