Leiter Kundendienst (Serviceleiter) mit Automobilbranche Know-how 100%

TN Switzerland; Zürich; Vor Ort; CHF 70’000 - 110’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein namhaftes Autohaus in Zürich sucht einen erfahrenen Leiter Kundendienst, der über umfassendes Know-how in der Automobilbranche verfügt. In dieser Schlüsselposition sind Sie verantwortlich für das Qualitätsmanagement und die Zufriedenheit der Kunden. Sie bringen nicht nur eine fundierte Ausbildung im Automobilgewerbe mit, sondern auch mindestens fünf Jahre Erfahrung im Kundendienst sowie Führungskompetenz. Das Unternehmen bietet Ihnen vorteilhafte Arbeitszeiten, hervorragende Aufstiegsmöglichkeiten und ein unterstützendes Team. Wenn Sie eine kundenorientierte Arbeitsweise haben und ein motiviertes Team leiten möchten, könnte dies die perfekte Gelegenheit für Sie sein.

Leistungen

Vorteilhafte Arbeitszeiten

Sehr gute Aufstiegsmöglichkeiten

Erweiterte Sozialleistungen

Ausgezeichnete Versicherungsdeckung

Qualifikationen

• Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Kundendienstbereich und Führungserfahrung.
• Sehr gute EDV-Kenntnisse und fließende Deutschkenntnisse.

Aufgaben

• Verantwortlich für das Qualitätsmanagement und die Kundenzufriedenheit.
• Einhaltung der Terminierung und Aufrechterhaltung verschiedener Projekte.

Kenntnisse

Führungskompetenz

Kundenorientierung

Englischkenntnisse

Französischkenntnisse

Deutschkenntnisse

EDV-Kenntnisse

Ausbildung

Grundbildung im Automobilgewerbe

Weiterbildung als Kundendienstberater

Jobbeschreibung

Leiter Kundendienst (Serviceleiter) mit Automobilbranche Know-how 100%, Zürich

Zürich, Switzerland

Sie kennen sich im After Sales der Autobranche bestens aus, durften in der Werkstatt und/ oder Kundendienst bereits ein Team führen? Zudem haben Sie eine geschäfts- und kundenorientierte Arbeitsweise? Dann könnte Sie die richtige Person sein, nach der wir gesucht haben. Diese Stelle besetzen wir diskret bei unserem Kunden in Schlieren, einem namhaften und erfolgreichen Autohaus. Sollten Sie sich im beschriebenen Aufgabenbereich wiedererkennen, dann freuen wir uns darauf, genauere Details über die Stelle mit Ihnen zu besprechen.

Ihre Aufgaben

• Verantwortlich für das Qualitätsmanagement sowie die Zufriedenheit der wertvollen Kunden
• Volle Verantwortung für den Kundendienstbereich und den sämtlichen strategischen und operativen Tätigkeiten
• Erhaltung der Geschäftsbeziehungen mit allen Kunden
• Einhaltung der Terminierung und Aufrechterhaltung verschiedener Projekte
• Sicherstellung der Audit Punkte (Werkstatt)
• Verantwortlich für den durchgehenden Erfolg des Unternehmens (Ziele die erreicht werden müssen)

Ihr Profil

• Eine erfolgreich abgeschlossene Grundbildung im Automobilgewerbe
• Eine erfolgreich abgeschlossene Weiterbildung als profilierter Kundendienstberater
• 5 Jahre Mindesterfahrung im Kundendienstbereich sowie Führungserfahrung im Berufsalltag
• Sehr gute Englisch- und/oder Französischkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse
• Durchhaltevermögen, Effizienz, Teamgeist und eine motivierte Arbeitshaltung
• Sehr gute EDV-Kenntnisse

Vorteile

• Vorteilhafte Arbeitszeiten mit grosszügigen Kompensationsmöglichkeiten
• Sehr gute Aufstiegsmöglichkeiten mit persönlicher Unterstützung für Weiterbildungen
• Erweiterte Sozialleistungen und eine ausgezeichnete Versicherungsdeckung bei Unfall bzw. Krankheit
• Freundliche Teamkameraden und ein erfolgsorientiertes Vergütungssystem

Kontakt

Herr Michael Mwakunemwa, Consultant Permanent.

Bitte bewerben Sie sich direkt online und beziehen Sie sich dabei auf folgende Referenznummer JN -012023-390043.

Über uns

Unsere über 450 Mitarbeitenden in der Schweiz sorgen jeden Tag dafür, dass immer mehr Menschen nicht einfach nur einer Arbeit nachgehen, sondern ihre Stärken und ihr Wissen dort einsetzen können, wo diese gebraucht und geschätzt werden.