Leiter Kundendienst Reparaturen & Service Nutzfahrzeuge (m/w/d)

interBUS AG; Bellach; Vor Ort; CHF 80’000 - 100’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Carrosserie HESS AG, ein führendes Schweizer Unternehmen im Fahrzeugbau, sucht einen Leiter Kundendienst Reparaturen & Service Nutzfahrzeuge. In dieser verantwortungsvollen Position koordinieren Sie Reparaturen und Wartungsarbeiten, unterstützen die Betriebsleitung und tragen zur Weiterentwicklung unserer Dienstleistungen bei. Wir bieten ein dynamisches Arbeitsumfeld mit viel Gestaltungsspielraum und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Gleitende Arbeitszeit

Möglichkeit zur Weiterbildung

Verantwortungsvolle Tätigkeit

Qualifikationen

• Berufserfahrung im Kundendienst oder im Bereich Fahrzeugreparaturen.
• Sprachen D + F in Wort und Schrift.
• Selbständigkeit und effiziente Arbeitsweise.

Aufgaben

• Verantwortung für die Koordination und Durchführung von Reparaturen und Wartungsarbeiten an Nutzfahrzeugen.
• Terminplanung für die Reparaturen der Kundenfahrzeuge.
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs des Kundendienstes.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeiten

Organisationstalent

Problemlösungskompetenz

Teamgeist

Ausbildung

Lehrabschluss als Carrosseriespengler/in EFZ oder Carrosserielackierer/in EFZ

Branchenspezifische Weiterbildung

Jobbeschreibung

Leiter Kundendienst Reparaturen & Service Nutzfahrzeuge(m/w/d)

HESS - Der Schweizer Pionier im Fahrzeugbau

Als führendes Schweizer Unternehmen für Entwicklung, Herstellung und Reparatur von Fahrzeugen und Bausätzen beschäftigen wir in Bellach (SO) 450 MitarbeiterInnen. Nebst unserer lokalen Produktion betreuen und beliefern wir Lizenzpartner auf fünf Kontinenten mit unserem Baukasten-System "Co-Bolt". Wir bieten auch eine umfassende Reparatur- und Servicepalette für Fahrzeuge aller Art an (Busse, Nutzfahrzeuge, Personenwagen, Camper etc.).

Im Bereich der Nutzfahrzeug -Reparaturenbefinden wir uns derzeit in einer spannenden Phase der Expansion. Dadurch wird am Standort in Bellach eine neueStelle alsLeiter Kundendienst Reparaturen & Service Nutzfahrzeugegeschaffen.

Haben Sie Lust auf eine neue Herausforderung mit viel Selbstverantwortung und grossem Gestaltungsspielraum? In dieser interessanten Aufgabe helfen Sie mit, unsere Dienstleistungen in der Sparte Reparatur & Service auszubauen und weiterzuentwickeln. Wir freuen uns auf Sie!

Ihre Aufgaben

Verantwortung für die Koordination und Durchführung von Reparaturen und Wartungsarbeiten an Nutzfahrzeugen

Vornehmen von Auftragserfassungen, Auftragsbearbeitungen und Reparaturkalkulationen

Terminplanung für die Reparaturen der Kundenfahrzeuge

Annahme sowie Ablieferung der Kundenfahrzeuge

Unterstützung des Betriebsleiters bei der Leitung und Organisation

Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs des Kundendienstes und einer hervorragenden Kundenerfahrung

Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandard und -richtlinien

Mithilfe bei der Führung, Motivation und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden

Übernahme der Stellvertretung des Betriebsleiters Reparaturen

Unsere Anforderungen

Lehrabschluss als Carrosseriespengler/in EFZ oder Carrosserielackierer/in EFZ

Branchenspezifische Weiterbildung von Vorteil

Berufserfahrung im Kundendienst oder im Bereich Fahrzeugreparaturen

Erfahrung im Erstellen von Kostenvoranschlägen

Sprachen D + F in Wort und Schrift

Hohes Mass an Kundenorientierung und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten

Organisationstalent mit hoher Problemlösungskompetenz

Belastbarkeit und Flexibilität für ein dynamisches Arbeitsumfeld

Teamgeist und die Fähigkeit, effektiv mit verschiedenen Abteilungen zusammenzuarbeiten

Selbständigkeit und effiziente Arbeitsweise

Wir bieten Ihnen

Verantwortungsvolle, abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeit in einem wachsenden Unternehmen

Möglichkeit zur Mitgestaltung und Weiterentwicklung unserer Dienstleistungen im Bereich Reparaturen & Service

Führungsverantwortung in Stellvertretung für den Betriebsleiter

Gleitende Arbeitszeit

Leistungsgerechte Anstellungsbedingungen

Möglichkeit zur Weiterbildung und Weiterentwicklung in der HESS-Gruppe (1000 Mitarbeitende)

Wenn Sie sich angesprochen fühlen, senden Sie uns Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen inklusive Motivationsschreiben per Link (Jetzt bewerben).

Ihre FRAGEN zu dieser Stelle beantwortet Ihnen

Christoph Wenger (Leiter Personal)
[phone]

Jetzt bewerben

Carrosserie HESS AG | Bielstrasse 7 | 4512 Bellach
E-Mail schreiben | www.hess-ag.ch