Leiter/in Verkaufsinnendienst

Eisberg; Dällikon; On-site; CHF 110,000 - 140,000; Full time

Job summary

Eisberg AG in der Schweiz sucht eine leitende Kraft im Verkaufsinnendienst. Sie übernehmen die fachliche und personelle Führung eines ca.

10-köpfigen Teams, organisieren den täglichen Ablauf und die Einsatzplanung, sichern eine effiziente Auftragsabwicklung und unterstützen Kunden bei Beratung und Reklamationen. Sie bringen eine kaufmännische Grundbildung mit, idealerweise Weiterbildungen in Verkauf oder Betriebswirtschaft, sowie mehrjährige Führungserfahrung und sehr gute Französischkenntnisse.

Qualifications

• Kaufmännische Grundbildung, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung in Verkauf oder Betriebswirtschaft
• Mehrjährige Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst bzw. Vertriebsumfeld, Erfahrung im Lebensmittelbereich und/oder in einem produzierenden Unternehmen von Vorteil
• Mehrjährige Führungserfahrung
• Sehr gute Französischkenntnisse
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Sicheres Auftreten, gute Kommunikationsfähigkeit und Durchsetzungsvermögen
• Gute MS-Office-Kenntnisse sowie Erfahrung mit ERP- und CRM-Systemen

Responsibilities

• Fachliche und personelle Führung von ca. 10 Mitarbeitenden im Verkaufsinnendienst
• Organisation und Steuerung des Tagesgeschäfts sowie Einsatzplanung des Teams
• Sicherstellung einer effizienten Auftragsabwicklung und Fakturierung
• Betreuung, Beratung und Reklamationsmanagement unserer Kunden
• Enge Zusammenarbeit und Unterstützung des Aussendienstes sowie interner Abteilungen
• Sicherstellung der Einhaltung von Qualitäts-, Prozess- und Sicherheitsvorgaben
• Betreuung und Ausbildung der Lernenden im Verkaufsinnendienst
• Kontinuierliche Optimierung von Abläufen und Prozessen

Skills

Führungserfahrung

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Durchsetzungsvermögen

Education

Kaufmännische Grundbildung

Weiterbildung in Verkauf oder Betriebswirtschaft

Tools

MS-Office-Kenntnisse

ERP-Systeme

CRM-Systeme

Job description

Werde Teil der Bell Food Group und gestalte mit uns die Zukunft der Ernährung! Als führendes Unternehmen der Lebensmittelbranche verbinden wir Tradition mit Innovation und schaffen hochwertige Produkte, die Millionen Menschen begeistern. Bringe deine Leidenschaft, Kreativität und dein Talent ein – spannende Karrierechancen warten auf dich! Du übernimmst gerne Verantwortung, führst ein Team im Verkaufsinnendienst mit Engagement und behältst auch im dynamischen Tagesgeschäft der Lebensmittelbranche den Überblick? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Als Leiter/in Verkaufsinnendienst bei der Eisberg AG sorgst du für reibungslose Abläufe, zufriedene Kunden und ein starkes Team.

Deine Aufgaben:

• Fachliche und personelle Führung von ca. 10 Mitarbeitenden im Verkaufsinnendienst
• Organisation und Steuerung des Tagesgeschäfts sowie Einsatzplanung des Teams
• Sicherstellung einer effizienten Auftragsabwicklung und Fakturierung
• Betreuung, Beratung und Reklamationsmanagement unserer Kunden
• Enge Zusammenarbeit und Unterstützung des Aussendienstes sowie interner Abteilungen
• Sicherstellung der Einhaltung von Qualitäts-, Prozess- und Sicherheitsvorgaben
• Betreuung und Ausbildung der Lernenden im Verkaufsinnendienst
• Kontinuierliche Optimierung von Abläufen und Prozessen

Das bringst du mit:

• Kaufmännische Grundbildung, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung in Verkauf oder Betriebswirtschaft
• Mehrjährige Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst bzw. Vertriebsumfeld, Erfahrung im Lebensmittelbereich und/oder in einem produzierenden Unternehmen von Vorteil
• Mehrjährige Führungserfahrung
• Sehr gute Französischkenntnisse
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Sicheres Auftreten, gute Kommunikationsfähigkeit und Durchsetzungsvermögen
• Gute MS-Office-Kenntnisse sowie Erfahrung mit ERP- und CRM-Systemen

Das erwartet dich bei uns:

Mobilität

Profitiere von bequemer Anbindung an den ÖV, attraktiven Vergünstigungen für den öffentlichen Verkehr und ausreichenden Parkmöglichkeiten – nachhaltig und sorgenfrei unterwegs!

Berufliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Erweitere dein Wissen durch umfangreiche Weiterbildungsangebote, hochwertige Schulungen im Coop Bildungszentrum und vielfältige persönliche Entwicklungsmöglichkeiten wie Mentoring und Coaching.

Vergünstigungen & Rabatte

Du profitierst von der Coop-Personalrabattkarte mit vielfältigen Vergünstigungen im Detailhandel, in Fachgeschäften und Supermärkten sowie von weiteren attraktiven Dienstleistungen, beispielsweise im Bereich Versicherungen.