Leiter/in Verkaufsinnendienst 100%

Bell Food Group; Dällikon; Sur place; CHF 120 000 - 150 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

ÖV-Vorteile

Weiterbildungsmöglichkeiten

Mitarbeiter-Rabatte

Résumé du poste

Bell Food Group sucht eine erfahrene Leitung Verkaufsinnendienst in der Schweiz, die Verantwortung übernimmt, ein ca. 10-köpfiges Team führt und das dynamische Tagesgeschäft mit Engagement steuert.

Sie sorgen für reibungslose Auftragsabwicklung, Fakturierung, Beratung unserer Kundinnen und Kunden sowie Reklamationsmanagement; arbeiten eng mit dem Außendienst und den internen Abteilungen zusammen. Wir bieten Weiterbildung, Mentoring, Vergünstigungen im ÖV, Personalrabatte und vielfältige

Qualifications

• Kaufmännische Grundbildung, idealerweise Weiterbildung in Verkauf oder Betriebswirtschaft
• Mehrjährige Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst bzw. Vertrieb, idealerweise im Lebensmittelbereich
• Mehrjährige Führungserfahrung
• Sehr gute Französischkenntnisse
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Sicheres Auftreten, gute Kommunikationsfähigkeit und Durchsetzungsvermögen
• Gute MS-Office-Kenntnisse sowie Erfahrung mit ERP- und CRM-Systemen

Responsabilités

• Fachliche und personelle Führung von ca. 10 Mitarbeitenden im Verkaufsinnendienst
• Organisation und Steuerung des Tagesgeschäfts sowie Einsatzplanung des Teams
• Sicherstellung einer effizienten Auftragsabwicklung und Fakturierung
• Betreuung, Beratung und Reklamationsmanagement unserer Kunden
• Enge Zusammenarbeit und Unterstützung des Außendienstes sowie interner Abteilungen
• Sicherstellung der Einhaltung von Qualitäts-, Prozess- und Sicherheitsvorgaben
• Betreuung und Ausbildung der Lernenden im Verkaufsinnendienst
• Kontinuierliche Optimierung von Abläufen und Prozessen

Connaissances

Führungserfahrung

Teamleitung

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Durchsetzungsvermögen

MS-Office-Kompetenz

ERP/CRM-Systeme

Formation

Kaufmännische Grundbildung, Weiterbildung in Verkauf oder BWL

Outils

MS Office

ERP-Systeme

CRM-Systeme

Description du poste

Du übernimmst gerne Verantwortung, führst ein Team im Verkaufsinnendienst mit Engagement und behältst auch im dynamischen Tagesgeschäft der Lebensmittelbranche den Überblick? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Als Leiter/in Verkaufsinnendienst bei der Eisberg AG sorgst du für reibungslose Abläufe, zufriedene Kunden und ein starkes Team.

Profitiere von bequemer Anbindung an den ÖV, attraktiven Vergünstigungen für den öffentlichen Verkehr und ausreichenden Parkmöglichkeiten – nachhaltig und sorgenfrei unterwegs!

Berufliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Erweitere dein Wissen durch umfangreiche Weiterbildungsangebote, hochwertige Schulungen im Coop Bildungszentrum und vielfältige persönliche Entwicklungsmöglichkeiten wie Mentoring und Coaching.

Vergünstigungen & Rabatte

Du profitierst von der Coop-Personalrabattkarte mit vielfältigen Vergünstigungen im Detailhandel, in Fachgeschäften und Supermärkten sowie von weiteren attraktiven Dienstleistungen, beispielsweise im Bereich Versicherungen.

Deine Aufgaben

• Fachliche und personelle Führung von ca. 10 Mitarbeitenden im Verkaufsinnendienst
• Organisation und Steuerung des Tagesgeschäfts sowie Einsatzplanung des Teams
• Sicherstellung einer effizienten Auftragsabwicklung und Fakturierung
• Betreuung, Beratung und Reklamationsmanagement unserer Kunden
• Enge Zusammenarbeit und Unterstützung des Aussendienstes sowie interner Abteilungen
• Sicherstellung der Einhaltung von Qualitäts-, Prozess- und Sicherheitsvorgaben
• Betreuung und Ausbildung der Lernenden im Verkaufsinnendienst
• Kontinuierliche Optimierung von Abläufen und Prozessen

Das bringst du mit

• Kaufmännische Grundbildung, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung in Verkauf oder Betriebswirtschaft
• Mehrjährige Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst bzw. Vertriebsumfeld, Erfahrung im Lebensmittelbereich und/oder in einem produzierenden Unternehmen von Vorteil
• Mehrjährige Führungserfahrung
• Sehr gute Französischkenntnisse
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Sicheres Auftreten, gute Kommunikationsfähigkeit und Durchsetzungsvermögen
• Gute MS-Office-Kenntnisse sowie Erfahrung mit ERP- und CRM-Systemen

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Unsere Awards stehen für Innovation, Engagement und Exzellenz – hier siehst du die Anerkennung unserer Leidenschaft, die besten Talente zu finden und zu fördern.

„In der Produktion der Bell Food Group schaffen wir ein Umfeld, in dem jede/r die Möglichkeit hat, Ideen einzubringen und aktiv zur Verbesserung beizutragen. Dank der Grösse unseres Unternehmens können wir zudem gezielt in Nachhaltigkeit und Innovation investieren, um langfristig erfolgreich und zukunftsorientiert zu handeln.“

Michael Baumann

Leiter Top Excellence Programm Bell Food Group