Leiter*in Sales Kursschifffahrt

SGV Gruppe; Luzern; Sur place; CHF 120 000 - 180 000; Plein temps

Résumé du poste

SGV Gruppe sucht eine Leiterin/ einen Leiter Sales Kursschifffahrt mit klarer Verkaufsorientierung und Führungsverantwortung. Sie führen ein achtköpfiges Team, betreuen Tagesgeschäft, Kundenwünsche und Angebotsprozesse und tragen zur Umsetzung der strategischen Ziele bei.

Zu Ihren Aufgaben gehören Beratung, Verkauf, Angebotswesen sowie die enge Abstimmung mit Marketing und Sales. Die Position erfordert Engagement, Mehrsprachigkeit (Deutsch/Englisch/Französisch) und Bereitschaft zu Wochenend- und

Qualifications

• Kaufmännische Erfahrung im öffentlichen Verkehr, Tourismus oder Hotellerie ideal.
• Führungserfahrung in kleinem Team von Vorteil.
• Beratungs- und Verkaufsfähigkeit in Deutsch, Englisch und Französisch.
• Bereitschaft zu Wochenend- und Feiertagsarbeit (2–4 Tage/Monat).

Responsabilités

• Operative Leitung der Abteilung Sales Kursschifffahrt mit acht Mitarbeitenden und Lernendem.
• Beratung, Verkauf und Offertwesen für Schifffahrten und Gruppenreisen inklusive Gastronomie.
• Bearbeitung von Kundenanliegen und Reklamationen.
• Sicherstellung von Qualitäts- und Umsatzzielen der Abteilung.
• Enge Zusammenarbeit mit Marketing sowie Sales Manager bei Vermarktung und Verkauf.
• Prozessoptimierung und bereichsübergreifende Zusammenarbeit in Projekten.

Connaissances

Kaufmännische Erfahrung

Führungserfahrung

Deutsch

Englisch

Französisch

Tourismuskenntnisse Luzern VierwaldstÃ

Formation

Weiterbildung in Verkauf/Marketing

Description du poste

Leiter*in Sales Kursschifffahrt

100% | unbefristet

Wir suchen per 1. Januar 2027 oder nach Vereinbarung eineverkaufsorientierte Persönlichkeit als Abteilungsleiter*in Sales Kursschifffahrten, 100%

Als Leiter*in Sales Kursschifffahrten führen und motivieren Sie ein Team von acht Mitarbeitenden und arbeiten aktiv im Tagesgeschäft mit. Sie erfassen die Wünsche unserer Gäste, stellen deren optimale Umsetzung sicher und tragen dazu bei, aus zufriedenen Kunden begeisterte Gäste zu machen.

Ihr Aufgabengebiet

• Operative Leitung der Abteilung Sales Kursschifffahrt mit acht Mitarbeitenden und einem Lernenden
• Beratung, Verkauf und Offertwesen für Schifffahrten und Gruppenreisen inklusive Gastronomieleistungen
• Bearbeitung von Kundenanliegen und Reklamationen
• Sicherstellung der Qualitäts- und Umsatzziele der Abteilung
• Enge Zusammenarbeit mit dem Marketing sowie dem Sales Manager bei der Vermarktung und dem Verkauf der Angebote
• Kontinuierliche Optimierung von Prozessen und der bereichsübergreifenden Zusammenarbeit in Projekten und im operativen Tagesgeschäft
• Mitarbeit im Fahrplanteam und bei der Planung und Weiterentwicklung der kulinarischen Schifffahrten

Anforderungsprofil

• Kaufmännische Erfahrung, vorzugsweise im öffentlichen Verkehr, Tourismus, in der Hotellerie oder in einer ähnlichen Funktion; idealerweise mit einer Weiterbildung in Verkauf und Marketing, Gastronomieerfahrung von Vorteil
• Kenntnisse Tourismusregion Luzern Vierwaldstättersee
• Führungserfahrung in einem kleinen Team
• Beratungs- und Verkaufstalent in Deutsch, Englisch und Französisch, in Wort und Schrift
• Bereitschaft, an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten (2–4 Tage pro Monat)
• Bereitschaft zu Mehrarbeit im Sommer mit Kompensation im Winter
• Flexibilität und Einsatzfreude sowie eine exakte Arbeitsweise
• Organisationstalent und Fähigkeit zur bereichsübergreifenden Zusammenarbeit

Ich schaffe zwar im Büro, bi aber privat sehr vill uf dem schönschte See vo de Wält unterwägs. S Schaffe bi de SGV erlaubt mier e gueti Work-Life-Balance und so machts mier au nach villne Jahr immer noch grossi Freud, zäme mit mine tolle Arbetsgspändli täglich dörfe en Biitrag z leischte für üsi einzigartigi Tourismusregion.