Kundenberater*in Sales Schifffahrt

SGV Gruppe; Luzern; On-site; CHF 60,000 - 80,000; Part time

Job summary

Die SGV AG sucht eine/n engagierte/n Kundenberater/in Sales Schifffahrt in Luzern. Sie beraten und verkaufen Schifffahrten, Gastronomieangebote und Ausflugserlebnisse per Telefon, E-Mail und Chat.

Sie verfügen über kaufmännische Berufserfahrung, ideal im öffentlichen Verkehr oder Tourismus, sowie sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englisch-/Französischkenntnisse. Flexibilität für Wochenend- und Feiertagseinsätze gehört dazu.

Qualifications

• Kaufmännische Berufserfahrung, ideal im öffentlichen Verkehr oder Tourismus.
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englisch- und Französischkenntnisse.
• Flexibilität und Bereitschaft für Wochenend- und Feiertagseinsätze (2–3 Tage/Monat).

Responsibilities

• Beratung und Verkauf von Schifffahrten, Gastronomieangeboten und Ausflugserlebnissen per Telefon, E-Mail und Chat
• Bearbeitung von individuellen Kundenanfragen und Gruppenreservationen
• Kontaktpflege und Buchungen mit Reiseveranstaltern, ausländischen Tour Operators und Busunternehmen
• Empfangsbetreuung der SGV sowie der Telefonzentrale
• Enge Zusammenarbeit mit Nautik, Gastronomie, Marketing und Finanzen

Skills

Kundenberatung

Verkauf/Vertrieb

Deutsch sehr gut

Englisch gut

Französisch gut

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

MS Office

Tools

MS Office

Digitale Systeme

Job description

Kundenberater*in Sales Schifffahrt

80-100%

Die Schifffahrtsgesellschaft des Vierwaldstättersee (SGV) AG sucht per 1. Januar 2027 oder nach Vereinbarung, zur Unterstützung der Abteilung Sales Kursschifffahrt eine engagierte, selbständige und die leistungsorientierte Persönlichkeit in der Kundenberatung.

Die Schifffahrtsgesellschaft des Vierwaldstättersees (SGV) AG ist ein Tochterunternehmen der SGV Holding AG. Ihr Ursprung lässt sich auf das Jahr 1836 zurückführen. Die SGV AG betreibt als konzessioniertes, privatwirtschaftliches Transportunternehmen eine Flotte von fünf historischen Raddampfern und 14 Motorschiffen und transportiert auf dem Vierwaldstättersee jährlich 3 Millionen Fahrgäste.

Magst du saisonale Abwechslung?Während andere das ganze Jahr über gleich stark ausgelastet sind, profitierst du bei uns von den Vorzügen eines saisonalen Betriebs: spannende und intensive Monate in der Sommersaison sowie mehr Freiraum für Freizeit, Hobbys und Erholung in den Wintermonaten.

Ihr Aufgabengebiet

• Beratung und Verkauf von Schifffahrten, Gastronomieangeboten und Ausflugserlebnissen in der Region Luzern-Vierwaldstättersee per Telefon, E-Mail und Chat
• Bearbeitung von individuellen Kundenanfragen und Gruppenreservationen
• Kontaktpflege und Buchungen mit Reiseveranstaltern, ausländischen Tour Operators und Busunternehmen
• Betreuung des Empfangs der SGV sowie der Telefonzentrale
• Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen wie Nautik, Gastronomie, Marketing und Finanzen

Anforderungsprofil

• Kaufmännische Berufserfahrung, vorzugsweise im öffentlichen Verkehr, Tourismus oder in einer vergleichbaren Funktion; Gastronomiekenntnisse von Vorteil
• Begeisterung für die Tourismusregion Luzern-Vierwaldstättersee
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Kenntnisse in Englisch und Französisch in Wort und Schrift
• Flexibilität sowie Bereitschaft für Einsätze an Wochenenden und Feiertagen (2 bis 3 Tage pro Monat) ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung
• Freude an der Beratung und am täglichen Kontakt mit Menschen aus aller Welt
• Selbständige, zuverlässige und exakte Arbeitsweise
• Gute MS-Office-Anwenderkenntnisse und Affinität zu digitalen Systemen

Ich schaffe zwar im Büro, bi aber privat sehr vill uf dem schönschte See vo de Wält unterwägs. S Schaffe bi de SGV erlaubt mier e gueti Work-Life-Balance und so machts mier au nach villne Jahr immer noch grossi Freud, zäme mit mine tolle Arbetsgspändli täglich dörfe en Biitrag z leischte für üsi einzigartigi Tourismusregion.

Patricia, Sales Kursschifffahrt