Leiter*in Sales Kursschifffahrt

Schifffahrtsgesellschaft des Vierwaldstättersees (SGV) AG; Luzern; Vor Ort; CHF 120.000 - 160.000; Vollzeit

Zusammenfassung

SGV AG in Luzern sucht eine leitende Persönlichkeit als Abteilungsleiter*in Sales Kursschifffahrt. Sie führen ein achtköpfiges Team und arbeiten aktiv im Tagesgeschäft mit, erfassen Gästewünsche und sichern deren Umsetzung, damit begeisterte Gäste entstehen.

Zu Ihren Aufgaben gehören operative Abteilungsleitung, Beratung, Verkauf, Offertwesen für Schifffahrten, Bearbeitung von Kundenanliegen, sowie enge Zusammenarbeit mit Marketing und Sales.

Qualifikationen

• Kaufmännische Erfahrung bevorzugt im öffentlichen Verkehr, Tourismus, Hotellerie oder ähnliche Funktionen
• Kenntnisse der Tourismusregion Luzern Vierwaldstättersee
• Führungserfahrung in kleinem Team
• Beratungs- und Verkaufstalent in Deutsch, Englisch und Französisch
• Bereitschaft, an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten (2–4 Tage/Monat)
• Bereitschaft zu Mehrarbeit im Sommer mit Kompensation im Winter
• Organisationstalent und bereichsübergreifende Zusammenarbeit

Aufgaben

• Operative Leitung der Abteilung Sales Kursschifffahrt mit acht Mitarbeitenden und einem Lernenden
• Beratung, Verkauf und Offertwesen für Schifffahrten und Gruppenreisen inklusive Gastronomieleistungen
• Bearbeitung von Kundenanliegen und Reklamationen
• Sicherstellung von Qualitäts- und Umsatzzielen der Abteilung
• Enge Zusammenarbeit mit Marketing sowie dem Sales Manager bei Vermarktung und Verkauf
• Kontinuierliche Optimierung von Prozessen und bereichsübergreifender Zusammenarbeit in Projekten
• Mitarbeit im Fahrplanteam und Weiterentwicklung kulinarischer Schifffahrten

Kenntnisse

Verkaufstalent

Führung

Sprachkenntnisse Deutsch/Englisch/Frz

Kaufmännische Erfahrung

Ausbildung

Weiterbildung in Verkauf & Marketing

Jobbeschreibung

Leiter*in Sales Kursschifffahrt

100% | unbefristet

Wir suchen per 1. Januar 2027 oder nach Vereinbarung eine verkaufsorientierte Persönlichkeit als Abteilungsleiter*in Sales Kursschifffahrten, 100%.

Als Leiter*in Sales Kursschifffahrten führen und motivieren Sie ein Team von acht Mitarbeitenden und arbeiten aktiv im Tagesgeschäft mit. Sie erfassen die Wünsche unserer Gäste, stellen deren optimale Umsetzung sicher und tragen dazu bei, aus zufriedenen Kunden begeisterte Gäste zu machen.

Ihr Aufgabengebiet

• Operative Leitung der Abteilung Sales Kursschifffahrt mit acht Mitarbeitenden und einem Lernenden
• Beratung, Verkauf und Offertwesen für Schifffahrten und Gruppenreisen inklusive Gastronomieleistungen
• Bearbeitung von Kundenanliegen und Reklamationen
• Sicherstellung der Qualitäts- und Umsatzziele der Abteilung
• Enge Zusammenarbeit mit dem Marketing sowie dem Sales Manager bei der Vermarktung und dem Verkauf der Angebote
• Kontinuierliche Optimierung von Prozessen und der bereichsübergreifenden Zusammenarbeit in Projekten und im operativen Tagesgeschäft
• Mitarbeit im Fahrplanteam und bei der Planung und Weiterentwicklung der kulinarischen Schifffahrten

Anforderungsprofil

• Kaufmännische Erfahrung, vorzugsweise im öffentlichen Verkehr, Tourismus, in der Hotellerie oder in einer ähnlichen Funktion; idealerweise mit einer Weiterbildung in Verkauf und Marketing, Gastronomieerfahrung von Vorteil
• Kenntnisse Tourismusregion Luzern Vierwaldstättersee
• Führungserfahrung in einem kleinen Team
• Beratungs- und Verkaufstalent in Deutsch, Englisch und Französisch, in Wort und Schrift
• Bereitschaft, an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten (2-4 Tage pro Monat)
• Bereitschaft zu Mehrarbeit im Sommer mit Kompensation im Winter
• Flexibilität und Einsatzfreude sowie eine exakte Arbeitsweise
• Organisationstalent und Fähigkeit zur bereichsübergreifenden Zusammenarbeit

Ich schaffe zwar im Büro, bi aber privat sehr vill uf dem schönschte See vo de Wält unterwägs. S Schaffe bi de SGV erlaubt mier e gueti Work-Life-Balance und so machts mier au nach villne Jahr immer noch grossi Freud, zäme mit mine tolle Arbetsgspändli täglich dörfe en Biitrag z leischte für üsi einzigartigi Tourismusregion.
Patricia, Sales Kursschifffahrt

SGV AG

Die SGV AG bietet ein einzigartiges Arbeitsumfeld am Vierwaldstättersee. Unsere Mitarbeiter*innen sind das Herzstück unseres Unternehmens und wir fördern ihre Entwicklung aktiv. Wir setzen auf Eigenverantwortung, Teamgeist und Qualität, um unseren Kundinnen und Kunden ein einmaliges Erlebnis zu bieten. Ein breites Tätigkeitsfeld - ob an Bord oder an Land - eröffnet vielfältige Karrieremöglichkeiten. Werden Sie Teil der SGV AG und gestalten Sie mit uns unvergessliche Momente auf dem See.