Leiter*in Frontsupport Firmenkunden 80 – 100%

St. Galler Kantonalbank; Sankt Gallen; On-site; CHF 120,000 - 170,000; Full time

Job summary

St. Galler Kantonalbank sucht eine/n Leiter*in Frontsupport Firmenkunden in St. Gallen. Sie führen ein Frontsupport-Team, fördern Mitarbeitende und gestalten die Weiterentwicklung des Firmenkundensegments aktiv mit.

Sie bringen Führungserfahrung, fundierte Kenntnisse im Firmenkunden- und Kreditgeschäft sowie eine höhere bank- bzw. betriebswirtschaftliche Weiterbildung mit. Die Rolle umfasst die Weiterentwicklung von Trainees und Auszubildenden sowie Unterstützung des Beratungsteams.

Qualifications

• Führungserfahrung und Freude daran, Mitarbeitende zu begleiten und zu entwickeln.
• Fundierte Kenntnisse im Firmenkunden- und Kreditgeschäft zur Unterstützung der Beratung.
• Höhere bank- oder betriebswirtschaftliche Weiterbildung als fachliche Grundlage.
• Ausbildung und Weiterentwicklung von Trainees & Auszubildenden aktiv übernehmen.

Responsibilities

• Vier Mitarbeitende im Frontsupport führen, fördern und entwickeln.
• Ausbildung und Weiterentwicklung von Trainees und Auszubildenden übernehmen.
• Kundenbetreuung im Firmenkundenbereich betreuen, Kreditgeschäfte aufbereiten und analysieren.
• Telefonische Kundenanfragen kompetent und lösungsorientiert bearbeiten; ggf. Kunden zu Terminen begleiten.
• Team Firmenkunden St. Gallen aktiv mitgestalten und Weiterentwicklung vorantreiben.

Skills

Führungserfahrung

Kundenbetreuung im Firmenkundenbereich

Kommunikative Fähigkeiten

Teamorientierung

Kreditgeschäftskenntnisse

Education

Höhere bank- oder betriebswirtschaftliche Weiterbildung

Job description

«Für unsere Kundinnen und Kunden sind wir die erste Bank.» Als Leiter*in Frontsupport Firmenkunden trägst du gemeinsam mit deinem Team dazu bei, dieses Versprechen täglich einzulösen. Du verbindest Führung mit fachlicher Verantwortung, bleibst nahe am Firmenkundengeschäft und gestaltest die Weiterentwicklung des Bereichs Firmenkunden in St. Gallen aktiv mit.

Leiter*in Frontsupport Firmenkunden 80 – 100%

Das wirst du bewirken

• Du führst, förderst und entwickelst vier Mitarbeitende im Frontsupport und unterstützt sie bei ihren vielseitigen Aufgaben im Firmenkundenbereich.
• In der Ausbildung und Weiterentwicklung von Trainees und Auszubildenden übernimmst du eine aktive Rolle.
• Unsere Kundenberatenden unterstützt du bei der umfassenden Betreuung sowie beim gezielten Auf- und Ausbau von Kundenbeziehungen und bei der Aufbereitung und Analyse von Kreditgeschäften.
• Telefonische Kundenanfragen bearbeitest du kompetent und lösungsorientiert. Bei Bedarf begleitest du unsere Kundenberatenden auch zu Kundenterminen.
• Gemeinsam mit dem Leiter Firmenkunden prägst du die Teamdynamik und die Weiterentwicklung des Teams Firmenkunden St. Gallen aktiv mit.

Das bringst du mit

• Eine höhere bank- oder betriebswirtschaftliche Weiterbildung sowie mehrjährige Erfahrung im Bankgeschäft bilden deine fachliche Grundlage.
• Du verfügst über Führungserfahrung und hast Freude daran, erfahrene Mitarbeitende zu begleiten, zu fördern und gemeinsam mit ihnen die Weiterentwicklung des Teams voranzutreiben.
• Fundierte Kenntnisse im Firmenkunden- und Kreditgeschäft ermöglichen dir, unsere Kundenberatenden kompetent zu unterstützen.
• Mit deiner hohen Sozialkompetenz, deinen kommunikativen Fähigkeiten und deiner teamorientierten Art überzeugst du Mitarbeitende, Kolleginnen und Kollegen sowie unsere Kundschaft.

Auskünfte
Gerne beantwortet Jürg Fäh, Leiter Firmenkunden, Telefon [phone], deine Fragen.