Leiter*in Frontsupport Firmenkunden 80 – 100%

St. Galler Kantonalbank AG; Sankt Gallen; Vor Ort; CHF 120.000 - 180.000; Vollzeit

Zusammenfassung

St. Galler Kantonalbank AG in St. Gallen sucht eine erfahrene Führungskraft als Leiter*in Frontsupport Firmenkunden.

Sie tragen gemeinsam mit Ihrem Team dazu bei, das Versprechen der Bank täglich einzulösen, verbinden Führung mit fachlicher Verantwortung und gestalten die Weiterentwicklung des Firmenkundensegments aktiv mit. Sie fördern Mitarbeitende, begleiten Trainees, unterstützen unsere Kundenberaterinnen bei Betreuung, Kreditgeschäft und Beziehungsaufbau.

Qualifikationen

• Führungserfahrung und Freude an Begleitung von Mitarbeitenden.
• Erfahrung im Firmenkunden- und Kreditgeschäft von Vorteil.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Teamorientierung.

Aufgaben

• Vier Mitarbeitende im Frontsupport führen, fördern und entwickeln.
• Aktive Rolle in der Ausbildung und Weiterentwicklung von Trainees.
• Kundenberatung im Firmenkundenbereich unterstützen und Kreditgeschäfte analysieren.
• Kundenanfragen kompetent bearbeiten und Kundentermine begleiten.

Kenntnisse

Führungserfahrung

Team-Entwicklung

Kundenbetreuung Firmenkunden

Kreditgeschäft Kenntnisse

Sozialkompetenz

Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

Höhere bank- oder betriebswirtschaftliche Weiterbildung

Jobbeschreibung

«Für unsere Kundinnen und Kunden sind wir die erste Bank.» Als Leiter*in Frontsupport Firmenkunden trägst du gemeinsam mit deinem Team dazu bei, dieses Versprechen täglich einzulösen. Du verbindest Führung mit fachlicher Verantwortung, bleibst nahe am Firmenkundengeschäft und gestaltest die Weiterentwicklung des Bereichs Firmenkunden in St. Gallen aktiv mit.

Leiter*in Frontsupport Firmenkunden 80 – 100%

Das wirst du bewirken

• Du führst, förderst und entwickelst vier Mitarbeitende im Frontsupport und unterstützt sie bei ihren vielseitigen Aufgaben im Firmenkundenbereich.
• In der Ausbildung und Weiterentwicklung von Trainees und Auszubildenden übernimmst du eine aktive Rolle.
• Unsere Kundenberatenden unterstützt du bei der umfassenden Betreuung sowie beim gezielten Auf- und Ausbau von Kundenbeziehungen und bei der Aufbereitung und Analyse von Kreditgeschäften.
• Telefonische Kundenanfragen bearbeitest du kompetent und lösungsorientiert. Bei Bedarf begleitest du unsere Kundenberatenden auch zu Kundenterminen.
• Gemeinsam mit dem Leiter Firmenkunden prägst du die Teamdynamik und die Weiterentwicklung des Teams Firmenkunden St. Gallen aktiv mit.

Das bringst du mit

• Eine höhere bank- oder betriebswirtschaftliche Weiterbildung sowie mehrjährige Erfahrung im Bankgeschäft bilden deine fachliche Grundlage.
• Du verfügst über Führungserfahrung und hast Freude daran, erfahrene Mitarbeitende zu begleiten, zu fördern und gemeinsam mit ihnen die Weiterentwicklung des Teams voranzutreiben.
• Fundierte Kenntnisse im Firmenkunden- und Kreditgeschäft ermöglichen dir, unsere Kundenberatenden kompetent zu unterstützen.
• Mit deiner hohen Sozialkompetenz, deinen kommunikativen Fähigkeiten und deiner teamorientierten Art überzeugst du Mitarbeitende, Kolleginnen und Kollegen sowie unsere Kundschaft.

Auskünfte

Gerne beantwortet Jürg Fäh, Leiter Firmenkunden, Telefon [phone], deine Fragen.