Leiter Empfang & Services im Gesundheitswesen

Spital Zofingen AG; Zofingen; On-site; CHF 120,000 - 160,000; Full time

Job summary

Spital Zofingen AG sucht eine engagierte Führungspersönlichkeit für die Administration des Empfangs und der Patientenbetreuung. Sie steuern ein Team von rund 15 Mitarbeitenden und gestalten Betriebsabläufe im 24/7-Betrieb aktiv mit.

Ihre Aufgaben umfassen Personalplanung, Ressourcensteuerung und die Weiterentwicklung von Prozessen in Zusammenarbeit mit klinischen und administrativen Abteilungen. Kommunikation auf hohem Niveau ist erforderlich.

Qualifications

• Mehrjährige Führungserfahrung, idealerweise im Patientenadministration oder Empfang.
• Ausgeprägte Sozialkompetenz und Kommunikationsfähigkeit.
• Analytisches und unternehmerisches Denken sowie selbstständige Arbeitsweise.

Responsibilities

• Leitung und Weiterentwicklung eines ca. 15-köpfigen Teams.
• Erste Anlaufstelle für Patienten, Angehörige und externe Stakeholder.
• Sicherstellung eines professionellen Empfangs und administrativen Eintritts.
• Koordination Schichtbetrieb und Ressourcenplanung.
• Optimierung von Prozessen und Schnittstellen im Klinikbetrieb.
• Analyse relevanter Kennzahlen und Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen.

Skills

Führungserfahrung

Teamorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Analytisches Denken

Kundenorientierung

Education

Kaufmännische oder medizinische Grundausbildung

Tools

Opale

KISIM

PEP Personalplanung

Job description

Spital Zofingen AG sucht eine engagierte Führungspersönlichkeit für die Administration des Empfangs und der Patientenbetreuung. Sie steuern ein Team von rund 15 Mitarbeitenden und gestalten Betriebsabläufe im 24/7-Betrieb aktiv mit.

Ihre Aufgaben umfassen Personalplanung, Ressourcensteuerung und die Weiterentwicklung von Prozessen in Zusammenarbeit mit klinischen und administrativen Abteilungen. Kommunikation auf hohem Niveau ist erforderlich.