Leiter Customer Service / Export

Manpower; Rafz; On-site; CHF 110,000 - 150,000; Full time

Job summary

Manpower (Switzerland) sucht eine praxisorientierte Führungspersönlichkeit für die Leitung des Export- und Customer-Service-Teams in der Schweiz.

Sie koordinieren internationale Aufträge, erstellen Exportdokumente und überwachen Zoll- und Ursprungsabklärungen. Strukturiertes Arbeiten, fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sowie fundierte Exportkenntnisse sind erforderlich.

Qualifications

• Kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbare Ausbildung.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Export, Spedition, Zoll oder internationalem Customer Service.
• Führungserfahrung von Vorteil.
• Fundierte Kenntnisse im internationalen Warenverkehr und Exportwesen.
• Gute Kenntnisse in ERP-Systemen sowie MS Office.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Responsibilities

• Führung und Weiterentwicklung eines kleinen Customer-Service- und Exportteams
• Organisation und Koordination internationaler Kundenaufträge sowie weltweiter Transporte
• Erstellung von Exportdokumenten, Ursprungsnachweisen und Zollunterlagen
• Verantwortung für Tarifierungen sowie Ursprungs- und Präferenzabklärungen
• Verwaltung und Überwachung von Auslandlagern und Warenbewegungen
• Koordination mit Kunden, Speditionen, Behörden und internen Fachabteilungen
• Weiterentwicklung bestehender Prozesse im Bereich Export und Customer Service
• Operative Mitarbeit im Tagesgeschäft

Skills

Führungserfahrung

Exportkenntnisse

Speditionserfahrung

Deutsch (fließend)

Englisch (fließend)

Education

Kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbare Ausbildung

Tools

ERP-Systeme

MS Office

Job description

• Führung und Weiterentwicklung eines kleinen Customer-Service- und Exportteams
• Organisation und Koordination internationaler Kundenaufträge sowie weltweiter Transporte
• Erstellung von Exportdokumenten, Ursprungsnachweisen und Zollunterlagen
• Verantwortung für Tarifierungen sowie Ursprungs- und Präferenzabklärungen
• Verwaltung und Überwachung von Auslandlagern und Warenbewegungen
• Bearbeitung von Intrastat-, ZM- und MWST-relevanten Themen
• Koordination mit Kunden, Speditionen, Behörden und internen Fachabteilungen
• Weiterentwicklung bestehender Prozesse im Bereich Export und Customer Service
• Operative Mitarbeit im Tagesgeschäft
• Kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbare Ausbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Export, Spedition, Zoll oder internationaler Customer Service
• Führungserfahrung von Vorteil
• Fundierte Kenntnisse im internationalen Warenverkehr und Exportwesen
• Erfahrung mit Ursprungsnachweisen, Tarifierungen und Zollthemen
• Gute Kenntnisse in ERP-Systemen sowie MS Office
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

Das Angebot

• Verantwortungsvolle Führungsfunktion mit internationalem Bezug
• Breites und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
• Direkter Einfluss auf Prozesse und Weiterentwicklung des Bereichs
• Kollegiales Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen
• Moderne Infrastruktur und attraktive Anstellungsbedingungen
• Möglichkeit, aktiv zum Unternehmenserfolg beizutragen

Zielprofil

Gesucht wird eine praxisorientierte Führungspersönlichkeit mit Erfahrung im Export- und Zollwesen. Die Position eignet sich für erfahrene Exportfachleute, Teamleiter Customer Service, Export Manager oder Speditionsfachleute mit Führungserfahrung, die operativ mitarbeiten und gleichzeitig ein Team führen möchten.