Leader Reverse Logistics (w/m/d) 80 - 100%

Digitec Galaxus AG; Dintikon; Vor Ort; CHF 120’000 - 150’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im E-Commerce sucht eine erfahrene operative Führungskraft für den Bereich Reverse Logistics in Dintikon. In dieser Rolle führen Sie ein Team von rund 70 Mitarbeitenden in zwei Ländern und optimieren die Retouren- und Garantiefälle. Anforderungen umfassen analytisches Denken, umfassende Führungskompetenzen und Erfahrung mit Lean-Management. Flexible Arbeitszeiten und individuelle Weiterbildung werden geboten.

Leistungen

Flexible Arbeitszeit

Mutterschaftsurlaub / Vaterschaftsurlaub

Handy-Abo

Mitarbeiterangebote

Individuelle Weiterbildung

Gestaltungs- und Entscheidungsspielraum

Qualifikationen

• Langjährige Erfahrung in der operativen Führung von Teams über mehrere Führungsebenen.
• Erfahrung mit Lean-Management- und Six-Sigma-Methoden.
• Bereitschaft zur kontinuierlichen Prozessoptimierung.

Aufgaben

• Führen von drei Fachbereichen mit rund 70 Mitarbeitenden.
• Sicherstellen effizienter Rücknahme- und Reparaturprozesse.
• Optimierung und Automatisierung von Prozessen.

Kenntnisse

Analytisches Denken

Führungskompetenz

Lean-Management

Kommunikationsfähigkeit

Technisches Verständnis

Jobbeschreibung

Werde treibende Kraft hinter unseren internationalen Prozessen rund um Retouren und Garantiefälle – als erfahrene operative Führungspersönlichkeit für den Bereich Reverse Logistics.Arbeitsort ist Dintikon AG - mit regelmäßigen Reisen nach Deutschland.

Was Sie bewegen

• Du führst drei Fachbereiche mit insgesamt rund 70 Mitarbeitenden in zwei Ländern und baust eine leistungsstarke, länderübergreifende Teamkultur auf.
• Du stellst sicher, dass alle Rücknahme- und Reparaturprozesse effizient, rechtskonform und kundenorientiert ablaufen.
• Du sorgst für die stetige Prozessoptimierung, analysierst Retourengründe, leitest Verbesserungsprojekte und misst kontinuierlich die Ergebnisse anhand von KPIs.
• Du stellst den Wissenstransfer zwischen den Ländern sicher und harmonisierst die Arbeitsabläufe, um Synergien optimal zu nutzen.
• Du bist verantwortlich für die fachliche und persönliche Weiterentwicklung deines Teams und setzt Personalmanagement-Standards in beiden Ländern um.
• Du arbeitest eng mit anderen Fachabteilungen, IT, Kundenservice und externen Partnern zusammen, um reibungslose Schnittstellen zu gewährleisten.
• Du treibst die Automatisierung und Digitalisierung der Prozesse in beiden Ländern voran und verantwortest die Einführung neuer Tools.

Was Sie mitbringen

• Du bist smart und denkst analytisch, sodass du komplexe Zusammenhänge schnell erfasst und innovative Lösungen findest.
• Du übernimmst seit Jahren die operative Führung von Teams über mehrere Führungsebenen.
• Du bringst ausgeprägte Lean-Kompetenz mit und setzt Methoden wie Lean Management oder Six Sigma gezielt ein, um Prozesse zu verschlanken und Effizienz zu steigern.
• Du kommunizierst klar und überzeugend mit verschiedenen Teams, Lieferanten und Kunden - auf Deutsch und Englisch.
• Du behältst auch im hektischen Alltag den Überblick und setzt Prioritäten effizient.
• Du hast technisches Verständnis für moderne IT- und Steuerungssysteme in der Logistik.
• Die Bereitschaft, „wie es immer gemacht wurde“ in Frage zu stellen und effizientere, automatisierte oder effektivere Lösungen vorzuschlagen.

Was wir Ihnen bieten

• Flexible Arbeitszeit
• Mutterschaftsurlaub / Vaterschaftsurlaub
• Handy-Abo
• Mitarbeiterangebote
• Ferien
• Individuelle Weiterbildung
• Aus- und Weiterbildung
• Eigenverantwortung & Freiraum
• Gestaltungs- und Entscheidungsspielraum

Kontakt

Claudia

Battaglia

Team Leader People Attraction SCM