Lead Applicationsupport (m/w/d)

Rocken®; Aarau; Vor Ort; CHF 110’000 - 130’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in der IT-Lösungen sucht einen Lead Applicationsupport in Aarau, Aargau. Diese Rolle beinhaltet die Leitung eines Supportteams, Prozessoptimierung und die Verantwortung für den effektiven Betrieb von ITIL-Prozessen. Ideale Kandidaten haben mehr als 5 Jahre Erfahrung, ausgeprägte Führungsqualitäten und sind erfahren im Umgang mit Jira, Confluence sowie IIS und .Net.

Leistungen

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Homeoffice

Attraktive Mitarbeiterrabatte

Zahlreiche Mitarbeiterevents

Offene Unternehmenskultur

Qualifikationen

• 5+ Jahre Berufserfahrung im IT-Bereich.
• Ausgeprägte Führungskompetenzen erforderlich.
• ITIL-Zertifizierung wünschenswert.

Aufgaben

• Leitung des Supportteams und Arbeitsverteilung.
• Optimierung von Supportprozessen.
• Behebung von Störungen und Betreuung der Applikationen.

Kenntnisse

Führungserfahrung

Problembehebung

ITIL-Prozesse

Deutsch

Englisch

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT (mind. EFZ)

Tools

Jira

Confluence

.Net

T-SQL

IIS

Jobbeschreibung

Join to apply for the Lead Applicationsupport (m/w/d) role at Rocken.

17 hours ago Be among the first 25 applicants.

This range is provided by Rocken. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more.

Base pay range

CHF110,000.00/yr - CHF130,000.00/yr

Company Overview

Unser ROCKEN Partner ist die zuverlässige Anlaufstelle für massgeschneiderte IT-Lösungen und Unterstützung in IT-Projekten. Mit über 30 Jahren Erfahrung und einem engagierten Team aus hochqualifizierten Mitarbeitern bietet das Unternehmen innovative Informationstechnologie, ethisches Geschäftsverhalten und eine klare Ausrichtung auf Qualität und Sicherheit. Die Kunden aus verschiedenen Branchen profitieren von der Fachkompetenz unseres ROCKEN Partners, und das Unternehmen strebt vor allem langfristige, vertrauensvolle Partnerschaften an. Von Softwareentwicklung bis zu professionellem Projektmanagement - unser ROCKEN Partner ist für den Erfolg eines jeden Unternehmens da.

Verantwortlichkeiten

• Du bist verantwortlich für die Leitung des Supportteams sowie für die Arbeitsverteilung.
• Du optimierst Supportprozesse und sorgst somit für eine stetige Weiterentwicklung.
• Du behebst auftretende Störungen und betreust unterschiedliche Applikationen.
• Du stellst sicher, dass ITIL-Prozesse effektiv funktionieren.

Qualifikationen

• 5+ Jahre Berufserfahrung und eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT (mind. EFZ).
• Ausgeprägte Führungserfahrung.
• Sicherer Umgang mit Jira, Confluence sowie IIS, .Net, T-SQL.
• ITIL-Zertifizierung wünschenswert.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (Wort und Schrift).

Benefits

• Flexible Arbeitszeitgestaltung.
• Homeoffice.
• Attraktive Mitarbeiterrabatte.
• Zahlreiche Mitarbeiterevents.
• Offene Unternehmenskultur.

Weitere Informationen

Weitere Jobs bei ROCKEN: https://rocken.jobs

Profil erstellen: https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

Position Details

• Seniority level: Mid-Senior level
• Employment type: Full-time
• Job function: Other
• Industries: Internet Publishing

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