Kurskoordination & Office Assistant

Flying Teachers GmbH; Bern; On-site; CHF 60,000 - 72,000; Full time

Job summary

Flying Teachers GmbH in Bern sucht eine engagierte Office Assistant Kursadministration (80–100 %) zur Unterstützung im administrativen Bereich und im Kundenkontakt. Sie betreuen Privat- und Firmenkunden, organisieren Kurse von Anmeldung bis Abschluss, koordinieren Schnittstellen und pflegen Daten.

Die Position bietet ein internationales Umfeld und lokale Präsenz im Herzen von Bern. Sie arbeiten selbstständig, zuverlässig und verfügen über gute Deutsch- und Englischkenntnisse; Erfahrungen im

Qualifications

• Erfahrung in administrativen, organisatorischen oder kundenorientierten Funktionen, idealerweise im Bildungs- oder Dienstleistungsbereich.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Eine strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise.
• Organisationstalent und die Fähigkeit, Prioritäten sinnvoll zu setzen.
• Freude an der Kommunikation und ein ausgeprägtes Dienstleistungsverständnis.
• Sicherer Umgang mit digitalen Arbeitsmitteln und die Bereitschaft, dich in neue Systeme einzuarbeiten.
• Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und Freude an der Zusammenarbeit im Team.

Responsibilities

• Kundenbetreuung: Privat- und Firmenkunden telefonisch, schriftlich und persönlich auf Deutsch und Englisch.
• Kursorganisation: Planung, Koordination und Betreuung von Sprachkursen von der Anmeldung bis zum Kursabschluss.
• Koordination: Schnittstelle zwischen Kundschaft, Lehrpersonen und internen Fachabteilungen; Informationsfluss sicherstellen.
• Administration: Allgemeine administrative Aufgaben, Kurs- und Kundendaten pflegen und sorgfältig dokumentieren.
• Office Management: Bestellungen, Büro- und Unterrichtsmaterialien verwalten; Post bearbeiten.
• Schulungsinfrastruktur: Schulungsräume vorbereiten; Räume, Materialien und Technik bereithalten.
• Qualität und Prozesse: Kurse im Blick, Handlungsbedarf erkennen; Abläufe verbessern.
• Teamarbeit: Zusammenarbeit mit Pädagogik, Marketing, Buchhaltung und Qualitätssicherung.

Job description

Flying Teachers GmbH in Bern sucht eine engagierte Office Assistant Kursadministration (80–100 %) zur Unterstützung im administrativen Bereich und im Kundenkontakt. Sie betreuen Privat- und Firmenkunden, organisieren Kurse von Anmeldung bis Abschluss, koordinieren Schnittstellen und pflegen Daten.

Die Position bietet ein internationales Umfeld und lokale Präsenz im Herzen von Bern. Sie arbeiten selbstständig, zuverlässig und verfügen über gute Deutsch- und Englischkenntnisse; Erfahrungen im