Kundenservice Technik & Administration – Aufschaltungen

more-jobs; Biel; Vor Ort; CHF 60.000 - 90.000; Vollzeit

Zusammenfassung

more-jobs sucht eine/n engagierte/n Mitarbeitende/n im Kundenservice und Administrationsbereich in der Schweiz. Zu den Aufgaben gehören telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen, Produktberatungen sowie Unterstützung von Kunden und Partnern im Admin- und Techniksupport.

Sie übernehmen Backoffice-Aufgaben wie Bestellungen oder Portierungen, verantworten technische Aufschaltungen bei Neukunden und betreuen Kunden persönlich bis zur Aktivierung.

Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Kundenanliegen lösen im Administrationsbereich und/oder Techniksupport
• Produktberatungen via Telefon und über schriftliche Kanäle
• Unterstützung der Kund:innen und unseren Partnern in administrativen Belangen und/oder im Techniksupport
• Backoffice Aufgaben wir Bestellungen oder Portierungen durchführen
• Verantwortlich für die technische Aufschaltungen der Quickline Dienste bei Neukunden
• Persönliche Kundenbetreuung bis zur Aufschaltung
• Koordination der Installationsaufträge mit dem Kunden und den Technikern

Jobbeschreibung

more-jobs sucht eine/n engagierte/n Mitarbeitende/n im Kundenservice und Administrationsbereich in der Schweiz. Zu den Aufgaben gehören telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen, Produktberatungen sowie Unterstützung von Kunden und Partnern im Admin- und Techniksupport.

Sie übernehmen Backoffice-Aufgaben wie Bestellungen oder Portierungen, verantworten technische Aufschaltungen bei Neukunden und betreuen Kunden persönlich bis zur Aktivierung.