Kundenservice-Profi: Multikanal Support (Try+Hire)

Universal--job-Ag-; Zürich; Hybrid; CHF 60.000 - 90.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Umfassende Schulung zum Start

Flexible Anstellung 80–100%

Homeoffice nach Einarbeitung

Kundenkontakt über alle Kanäle

Zusammenfassung

Universal--job-Ag- in Zürich sucht eine dienstleistungsorientierte Kraft im Kundenkontakt. Zu den Aufgaben gehören das Verfassen und Bearbeiten von E-Mails, die Kommunikation über Chat-Kanäle und die Beantwortung von Anfragen über Social-Media-Plattformen. Die Stelle beginnt als Try+Hire; bei beidseitigem Einverständnis folgt eine Festanstellung.

Schulung erfolgt umfassend. Arbeitszeiten im Schichtbetrieb von 07:00 bis 22:00 Uhr; nach drei Monaten Einarbeitung besteht die Möglichkeit auf

Qualifikationen

• Ausgeprägte service- und kundenorientierte Haltung.
• Bereitschaft zu Schichtarbeit von Montag bis Sonntag (inkl. Feiertage) zwischen 07:00 und 22:00.
• Sicherer Umgang mit PC, Word, Excel und Outlook.

Aufgaben

• Verfassen und Bearbeiten von E-M-Mails im täglichen Kundenkontakt.
• Kommunikation über Chat-Kanäle – ähnlich wie WhatsApp.
• Beantwortung von Anfragen über Social-Media-Plattformen.
• Freundliche, klare und lösungsorientierte Kommunikation im Kontakt mit Kunden.

Kenntnisse

Kundenservice

Kommunikation

MS Office

Teamfähigkeit

Schichtbereitschaft

Tools

Microsoft Office

Jobbeschreibung

Universal--job-Ag- in Zürich sucht eine dienstleistungsorientierte Kraft im Kundenkontakt. Zu den Aufgaben gehören das Verfassen und Bearbeiten von E-Mails, die Kommunikation über Chat-Kanäle und die Beantwortung von Anfragen über Social-Media-Plattformen. Die Stelle beginnt als Try+Hire; bei beidseitigem Einverständnis folgt eine Festanstellung.

Schulung erfolgt umfassend. Arbeitszeiten im Schichtbetrieb von 07:00 bis 22:00 Uhr; nach drei Monaten Einarbeitung besteht die Möglichkeit auf