Kundenservice-Administrator (m/w/d) – Flexible Arbeitszeiten

Universal--job-Ag-; Bern; Vor Ort; CHF 65.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Strukturierte Einarbeitung

Dynamisches Umfeld

Gute Arbeitsatmosphäre

Flexible Arbeitszeiten

5 Wochen Ferien

Mitarbeiterrabatte

Parkmöglichkeiten

Zusammenfassung

Universal--job-Ag- in Bern sucht einen Sachbearbeiter Administration (m/w/d). Sie fungieren als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Partnern und internen Teams und sorgen dafür, dass Anfragen professionell und zeitnah bearbeitet werden.

Zu Ihren Aufgaben zählt die telefonische Beratung, die Bearbeitung von E-Mails, die Datenpflege sowie die Erstellung von Offerten. Deutsch- und Französischkenntnisse sind erforderlich; Italienischkenntnisse sind ein Plus.

Qualifikationen

• Kaufmännische Grundbildung oder gleichwertige Ausbildung abgeschlossen.
• Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Serviceorientierung.
• Berufserfahrung im Kundenservice oder in vergleichbarer Funktion.
• Offene, kommunikative Persönlichkeit mit Freude am Kundenkontakt.
• Sicherer Umgang mit gängigen EDV-Anwendungen.

Aufgaben

• Professionelle telefonische Kundenbetreuung und Beratung
• Bearbeitung und Koordination von E-Mail-Anfragen
• Erfassung und Pflege von Daten und Dokumenten
• Mitwirkung bei administrativen Tätigkeiten
• Erstellung von Offerten und Angeboten

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Französischkenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Serviceorientierung

Kundenkontakt

Ausbildung

Kaufmännische Grundbildung

Gleichwertige Ausbildung

EDV-Kenntnisse

Tools

EDV-Anwendungen

Jobbeschreibung

Universal--job-Ag- in Bern sucht einen Sachbearbeiter Administration (m/w/d). Sie fungieren als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Partnern und internen Teams und sorgen dafür, dass Anfragen professionell und zeitnah bearbeitet werden.

Zu Ihren Aufgaben zählt die telefonische Beratung, die Bearbeitung von E-Mails, die Datenpflege sowie die Erstellung von Offerten. Deutsch- und Französischkenntnisse sind erforderlich; Italienischkenntnisse sind ein Plus.