Kundenservice-Profi Logistik & Containertransporte

exedra AG; Liestal; On-site; CHF 65,000 - 85,000; Full time

Job summary

exedra ag in Liestal sucht ab sofort eine/n Kundendienstmitarbeiter/in für Containertransporte. Sie fungieren als erste Ansprechperson für Kunden und koordinieren Aufträge sowie Informationsfluss rund um Terminalprozesse und logistische Dienstleistungen.

Sie arbeiten eng mit Operations, Planung, Zoll und weiteren Schnittstellen, pflegen Transportdaten, erstellen Auswertungen, Reportings und tragen so zu hoher Servicequalität bei.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung.
• Erste Erfahrung im Kundendienst, in Logistik oder einer vergleichbaren Position.
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie sicherer Umgang mit gängigen IT-Anwendungen.

Responsibilities

• Erste Ansprechperson für Kunden bei Fragen zu Containertransporten.
• Koordination von Kundenaufträgen und Sicherstellung des Informationsflusses.
• Abstimmung mit Operations, Planung, Zoll und weiteren Schnittstellen.
• Erstellung Auswertungen und Reportings sowie Sicherstellung der Servicequalität.

Skills

Kundendienst-Erfahrung

Logistikkenntnisse

Serviceorientierung

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

IT-Anwendungen

Education

Kaufmännische Grundausbildung

Tools

Microsoft Office

Job description

exedra ag in Liestal sucht ab sofort eine/n Kundendienstmitarbeiter/in für Containertransporte. Sie fungieren als erste Ansprechperson für Kunden und koordinieren Aufträge sowie Informationsfluss rund um Terminalprozesse und logistische Dienstleistungen.

Sie arbeiten eng mit Operations, Planung, Zoll und weiteren Schnittstellen, pflegen Transportdaten, erstellen Auswertungen, Reportings und tragen so zu hoher Servicequalität bei.