Mitarbeiter Kundendienst Cotainerverkehr

exedra AG; Liestal; Vor Ort; CHF 65.000 - 85.000; Vollzeit

Zusammenfassung

exedra ag in Liestal sucht ab sofort eine/n Kundendienstmitarbeiter/in für Containertransporte. Sie fungieren als erste Ansprechperson für Kunden und koordinieren Aufträge sowie Informationsfluss rund um Terminalprozesse und logistische Dienstleistungen.

Sie arbeiten eng mit Operations, Planung, Zoll und weiteren Schnittstellen, pflegen Transportdaten, erstellen Auswertungen, Reportings und tragen so zu hoher Servicequalität bei.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung.
• Erste Erfahrung im Kundendienst, in Logistik oder einer vergleichbaren Position.
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie sicherer Umgang mit gängigen IT-Anwendungen.

Aufgaben

• Erste Ansprechperson für Kunden bei Fragen zu Containertransporten.
• Koordination von Kundenaufträgen und Sicherstellung des Informationsflusses.
• Abstimmung mit Operations, Planung, Zoll und weiteren Schnittstellen.
• Erstellung Auswertungen und Reportings sowie Sicherstellung der Servicequalität.

Kenntnisse

Kundendienst-Erfahrung

Logistikkenntnisse

Serviceorientierung

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

IT-Anwendungen

Ausbildung

Kaufmännische Grundausbildung

Tools

Microsoft Office

Jobbeschreibung

Die exedra ag ist seit 1996 für Menschen zur Stelle. Als Plattform für Partnerschaften mit einem modernen Dienstleistungsverständnis bringen wir qualifiziertes Personal und Fachleute mit Know-How mit unserer Kundschaft zusammen.

Für unseren Kunden in der Nähe von Liestal (BL) suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einen Kundendienstmitarbeiter für Containertransporte. Es handelt ssich um eine attraktive Festanstellung. Ihre Aufgaben Sie fungieren als erste Ansprechperson für die Kunden bei allen Fragen rund um Containertransporte, Terminalprozesse und logistische Dienstleistungen Bearbeitung und Koordination von Kundenaufträgen sowie Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses Abstimmung mit den Bereichen Operations, Planung, Zoll sowie weiteren internen Schnittstellen Proaktive Unterstützung bei der Lösung von operativen Herausforderungen und Kundenanliegen Plege relevanter Kunden- und Transportdaten sowie Erstellung Auswertungen und Reportings Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kunenzufriedenheit Was Sie mitbringen Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung Erste Erfahrung im Kundendienst, der Logistik oder einer vergleichbaren Position Ausgeprägte Kuden- und Serviceorientierung Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie sicherer Umgang mit den gängien IT Anwendungen Was Sie erwartet Ein spannender Arbeitsplatz in einem Schweizer Traditionsunternehmen Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben die ein breites Fundament für Ihre Karriere bilden können Gute, faire Entlohnung

Luca MainardiPersonalberater Technische Berufe+41 61 260 70 [e-mail]

Rahmenbedingungen

• Pensum: 100 %
• Arbeitsort: Liestal, BL

Pensum: Festanstellung

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