Kundenservice Profi (D/F) 80–100% – Sursee

Jobpoint GmbH

Sursee

Vor Ort

CHF 65.000 - 75.000

Vollzeit

Vor 3 Tagen

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Zusammenfassung

Jobpoint GmbH in Sursee (LU) sucht eine/n zuverlässige/n Mitarbeiter/in Kundendienst (80–100%). Direkte Festanstellung, sofort oder nach Vereinbarung.

Aufgaben umfassen Bearbeitung von Anfragen, Koordination, Beratung rund um Versand, Pflege von Kundendaten und administrative Tätigkeiten. Vorausgesetzt wird eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, >3 Jahre Kundendienst-Erfahrung, SAP-Kenntnisse von Vorteil sowie sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse.

Qualifikationen

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
Mind. 3 Jahre Berufserfahrung im Kundendienst, ideal Möbelbranche.
Sicherer Umgang mit MS-Office; SAP von Vorteil.
Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen
Koordination mit internen und externen Ansprechpartnern sowie Lieferanten
Beratung bei Fragen rund um Versand und Transport
Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System
Erledigung allgemeiner administrativer Aufgaben

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Französischkenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Geduld

Ausbildung

Ausbildung nach eidg. Berufsabschluss oder gleichwertig

Tools

SAP

MS-Office

Jobbeschreibung