Mitarbeiter Kundenservice D/F 80-100% (alle)

Jobpoint GmbH; Sursee; In loco; CHF 65.000 - 75.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Jobpoint GmbH in Sursee (LU) sucht eine/n zuverlässige/n Mitarbeiter/in Kundendienst (80–100%). Direkte Festanstellung, sofort oder nach Vereinbarung.

Aufgaben umfassen Bearbeitung von Anfragen, Koordination, Beratung rund um Versand, Pflege von Kundendaten und administrative Tätigkeiten. Vorausgesetzt wird eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, >3 Jahre Kundendienst-Erfahrung, SAP-Kenntnisse von Vorteil sowie sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse.

Competenze

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Mind. 3 Jahre Berufserfahrung im Kundendienst, ideal Möbelbranche.
• Sicherer Umgang mit MS-Office; SAP von Vorteil.
• Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift.

Mansioni

• Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen
• Koordination mit internen und externen Ansprechpartnern sowie Lieferanten
• Beratung bei Fragen rund um Versand und Transport
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System
• Erledigung allgemeiner administrativer Aufgaben

Conoscenze

Deutschkenntnisse

Französischkenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Geduld

Formazione

Ausbildung nach eidg. Berufsabschluss oder gleichwertig

Strumenti

SAP

MS-Office

Descrizione del lavoro

Mitarbeiter Kundenservice D/F 80-100% (alle)

Jobpoint GmbH Vacant since: 08.10.2026 Number of jobs: 1 6210 Sursee (LU) 80% - 100% Immediately Permanent Registration requirement

Für unseren Kunden in Sursee (LU) suchen wir einen zuverlässigen und pflichtbewussten Mitarbeiter Kundenservice (alle). Hierbei handelt es sich um eine direkte Festanstellung, die per sofort oder nach Vereinbarung angetreten werden kann.

Aufgaben

• Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen
• Koordination mit internen und externen Ansprechpartnern sowie Lieferanten
• Beratung bei Fragen rund um Versand und Transport
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten und Informationen im System
• Erledigung allgemeiner administrativer Aufgaben

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• mind. 3 Jahre Berufserfahrung im Kundendienst, in der Möbelbranche von grossem Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS-Office, Kenntnisse in SAP von grossem Vorteil
• Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse zwingend
• starke Persönlichkeit, gute Umgangsformen, geduldig, lösungsorientiert

Die zuständige Person wird sich anschliessend innerhalb von einer Woche schriftlich oder telefonisch bei Ihnen melden.

Sollten Sie Fragen zum Stellenbeschrieb haben, stehen wir Ihnen gerne auch telefonisch zur Verfügung.

Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund der Vielzahl an Bewerbungen grundsätzlich nur Kandidatinnen und Kandidaten berücksichtigen können, deren Qualifikationen und Erfahrungen den genannten Anforderungen entsprechen. Bewerbungen, die das Anforderungsprofil nicht erfüllen, können im weiteren Auswahlprozess leider nicht berücksichtigt werden. Wir bitten um Verständnis, dass wir in diesen Fällen von einer individuellen Rückmeldung absehen.

• Work location 6210 Sursee (LU)
• Workload 80% - 100%
• Employment start Immediately
• Employment duration Permanent

• Qualification skilled
• Work experience More than 3 years
• Education Vocational education and training with the Swiss Federal VET Diploma or equivalent

• German Orally : Very good knowledge Written : Very good knowledge
• French Orally : Very good knowledge Written : Very good knowledge

• By online Online form