Kundenservice & Backoffice Spezialist im Vertrieb

yellowshark® AG

Würenlos

Vor Ort

CHF 60.000 - 80.000

Vollzeit

Vor 9 Tagen

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Benefits dieser Stelle

Mindestens 5 Wochen Ferien

Moderne Arbeitsbedingungen

Attraktives Sozialleistungen

Dynamisches Vertriebsumfeld

Zusammenfassung

yellowshark® AG sucht eine kommunikationsstarke Persönlichkeit für eine vielseitige Position im Kundenservice und Backoffice in der Schweiz. Sie arbeiten direkt mit Kundinnen und Kunden zusammen und unterstützen administrative Abläufe sowie die Koordination von Servicetechnikern.

Sie bringen eine kaufmännische Grundausbildung mit und verfügen über sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse sowie sichere MS-Office- und ERP-Kompetenzen.

Qualifikationen

Kaufmännische Grundausbildung oder gleichwertige Qualifikation ist erforderlich.
Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse werden vorausgesetzt.
Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen.
Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
Ausgeprägte Serviceorientierung und Organisationstalent sind zentral.

Aufgaben

Betreuung und Beratung von Kundinnen und Kunden bei schriftlichen und telefonischen Anfragen
Bearbeitung von Reklamationen und Kundenbeanstandungen professionell durchführen
Beratung von Kunden bei Anfragen zu Produkten
Erstellung und Erfassung von Angeboten für zusätzliche Serviceleistungen
Sicherstellung des Informationsflusses zwischen internen und externen Stellen

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Französischkenntnisse

MS Office

ERP-Systeme

Ausbildung

Kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbar

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