Kundenservice & Admin-Profi mit Lernbegleitung (80–100%)

Coop Rechtsschutz AG; Aarau; In loco; CHF 70.000 - 90.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Coop Rechtsschutz AG in Aarau sucht eine motivierte Sachbearbeiterin/ einen Sachbearbeiter Kundenservice (80–100%). Sie sind die erste Anlaufstelle für Kundinnen und Kunden und sorgen dafür, dass sich alle sofort gut aufgehoben fühlen.

Sie erfassen neue Rechtsschutzfälle, klären Deckungsdetails und unterstützen Juristinnen und Juristen beim Aufbau eines sauberen Fallfundaments. Zudem organisieren Sie den administrativen Alltag und begleiten Lernende professionell.

Competenze

• Kaufmännische Grundausbildung und Erfahrung im Kundendienst.
• Sicherer Umgang mit MS Office; schneller Zugang zu Rechtsfragen.
• Bereitschaft Lernende anzuleiten und zu begleiten.

Mansioni

• Du bist die freundliche erste Anlaufstelle für alle Anfragen – telefonisch, per E-Mail oder persönlich am Empfang.
• Du erfasst neue Rechtsschutzfälle, klärst Deckungsdetails und legst das Fundament für Juristen.
• Du sorgst für Ordnung im administrativen Alltag – Rechnungserfassung, Post, Sitzungszimmer.
• Du hast Mentor-Gen und begleitest Lernende auf ihrem Weg ins Berufsleben, teilst Wissen und inspirierst das Team.

Conoscenze

Kundendienst

Organisationstalent

Mentor-Fähigkeiten

Formazione

Kaufmännische Grundausbildung

Strumenti

MS Office

Descrizione del lavoro

Coop Rechtsschutz AG in Aarau sucht eine motivierte Sachbearbeiterin/ einen Sachbearbeiter Kundenservice (80–100%). Sie sind die erste Anlaufstelle für Kundinnen und Kunden und sorgen dafür, dass sich alle sofort gut aufgehoben fühlen.

Sie erfassen neue Rechtsschutzfälle, klären Deckungsdetails und unterstützen Juristinnen und Juristen beim Aufbau eines sauberen Fallfundaments. Zudem organisieren Sie den administrativen Alltag und begleiten Lernende professionell.