Kundenservice-Allrounder:in mit Rechtswissen und Mentoring

Coop Rechtsschutz AG; Aarau; On-site; CHF 65,000 - 86,000; Full time

Job summary

Coop Rechtsschutz AG in Aarau sucht eine motivierte Sachbearbeiterin im Kundenservice. Sie fungieren als erste Anlaufstelle per Telefon, E-Mail oder persönlich am Empfang und betreuen unsere Kundinnen und Kunden kompetent.

Sie erfassen neue Rechtsschutzfälle, klären Deckungsdetails und legen das Fundament für unsere Juristinnen und Juristen. Zudem sorgen Sie für Ordnung im administrativen Alltag und fördern Lernende auf ihrem Weg ins Berufsleben.

Qualifications

• Kaufmännische Grundausbildung abgeschlossen.
• Gute Kenntnisse im Kundendienst und Telefonkontakt.
• Sicherer Umgang mit Deutsch in Wort und Schrift.
• Muttersprache Italienisch, Deutsch fließend.
• Lernende ausbilden und motivieren können.

Responsibilities

• Du bist die freundliche erste Anlaufstelle für Kundinnen und Kunden per Telefon, E-Mail oder am Empfang.
• Du erfasst neue Rechtsschutzfälle, klärst Deckungsdetails und legst das saubere Fundament für Juristinnen und Juristen.
• Du sorgst für Ordnung im administrativen Alltag – Rechnungen, Post, Sitzungszimmer.
• Du bist Mentor und unterstützt Lernende, förderst ihre Entwicklung und zeigst ihnen den Weg ins Berufsleben.

Skills

Italienisch (Muttersprache)

Deutsch (stilsicher)

Kundendienst-Erfahrung

Organisationstalent

Education

Kaufmännische Grundausbildung

Tools

MS Office

Job description

Coop Rechtsschutz AG in Aarau sucht eine motivierte Sachbearbeiterin im Kundenservice. Sie fungieren als erste Anlaufstelle per Telefon, E-Mail oder persönlich am Empfang und betreuen unsere Kundinnen und Kunden kompetent.

Sie erfassen neue Rechtsschutzfälle, klären Deckungsdetails und legen das Fundament für unsere Juristinnen und Juristen. Zudem sorgen Sie für Ordnung im administrativen Alltag und fördern Lernende auf ihrem Weg ins Berufsleben.