Kundenservice & Admin-Profi im Autohaus (80–100%)

AMAG Group AG; Zuchwil; Presencial; CHF 52.000 - 78.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Zusätzliche Freitage

Pensionskasse & Zukunftssicherung

Weiterbildungsmöglichkeiten

Konditionen bei Fahrzeugkauf & Service

Europcar-Reisevorteile

Descripción de la vacante

AMAG Group AG in Solothurn/Zuchwil sucht einen zuvorkommenden Serviceassistenten (m/w/d) 80-100%. Sie begrüßen Kundinnen und Kunden am Empfang, betreuen telefonische Anfragen und sichern den ersten Kontakt vor Ort.

Sie arbeiten eng mit dem Serviceberater-Team zusammen und koordinieren Termine im Garagenbetrieb. Sie bringen eine kaufmännische oder automobiltechnische Ausbildung mit, sind serviceorientiert, verfügen über IT-Affinität und besitzen einen Führerschein Klasse B.

Formación

• Abgeschlossene kaufmännische oder automobiltechnische Ausbildung.
• Erfahrung im Automobilhandel und im Umgang mit Kunden.
• Serviceorientierte Beratung am Telefon und vor Ort.
• Affinität zu digitalen Prozessen und KI-Tools.
• Gültiger Führerausweis Kat. B.

Responsabilidades

• Kundenbeziehungsmanager/-in: Sie begrüßen Kundinnen und Kunden am Empfang und sichern den ersten Kontakt, telefonisch oder vor Ort.
• Admin-Expert: Sie übernehmen administrative Aufgaben und unterstützen den reibungslosen Garagenbetrieb.
• Brückenbauer/-in: Sie unterstützen das Serviceberater-Team bei Koordination der Kundentermine und offenen Aufträgen.
• Koordinationstalent: Sie organisieren MFK-Termine und die Einlösung von Betriebsfahrzeugen.
• Prozess-Optimierer/in: Sie erkennen Potenziale zur Verbesserung der Abläufe und treiben diese im Team voran.

Conocimientos

Kundenbetreuung

Telefonische Beratung

Digitalisierung & IT

Serviceorientierung

Führerschein B

Educación

Kaufmännische Ausbildung

Automobiltechnische Ausbildung

Herramientas

CRM-Systeme

Digitale Tools

KI-Tools

Descripción del empleo

AMAG Group AG in Solothurn/Zuchwil sucht einen zuvorkommenden Serviceassistenten (m/w/d) 80-100%. Sie begrüßen Kundinnen und Kunden am Empfang, betreuen telefonische Anfragen und sichern den ersten Kontakt vor Ort.

Sie arbeiten eng mit dem Serviceberater-Team zusammen und koordinieren Termine im Garagenbetrieb. Sie bringen eine kaufmännische oder automobiltechnische Ausbildung mit, sind serviceorientiert, verfügen über IT-Affinität und besitzen einen Führerschein Klasse B.