Kundenorientierter Sales & Service-Experte (Shop/Online)

Digitec Galaxus AG; Bern; Vor Ort; CHF 60.000 - 80.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

25 Tage Ferien

exklusive Mitarbeiterpreise im Shop

Firmentarif für Handy, Internet und TV

Weitere Vorteile

Zusammenfassung

Digitec Galaxus AG sucht im Einzelhandel eine engagierte Unterstützung am Shop-Standort. Sie beraten Kunden, bearbeiten Bestellungen und Retouren, füllen Regale und pflegen Showroom sowie Warentransfer.

Sie arbeiten auch hinter den Kulissen im Kundendienst und arbeiten samstags fest ein, mit flexibler Verteilung der Stunden. Sie bringen Erfahrung im Detailhandel, idealerweise zu Consumer Electronics, sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit; Französisch ist ein Plus.

Qualifikationen

• Fundierte Erfahrung im Detailhandel, idealerweise mit Fokus auf Consumer Electronics.
• Gutes Verständnis von E-Commerce und digitale Shopping-Welt.
• Fließendes Deutsch und Englisch, Französischkenntnisse sind ein Plus.
• Hohe Flexibilität und Belastbarkeit in stressigen Momenten.
• Kreativität und Eigeninitiative zur Problemlösung.

Aufgaben

• Erste Anlaufstelle für die Kundschaft rund um Warenabholungen, Bestellungen und Retouren
• Zuverlässige Erfassung und reibungslose Abwicklung von Kundenaufträgen
• Kompetente Kundenberatung auf der Suche nach dem perfekten Produkt – im Shop und online
• Tatkräftiger Einsatz auf der Shopfläche: Regale auffüllen, Showroom pflegen und Warentransfer sicherstellen
• Engagierte Bearbeitung von Kundenanliegen hinter den Kulissen im Kundendienst
• Feste Einsätze an Samstagen mit flexibler Pensumsverteilung für den Rest der Woche

Kenntnisse

Detailhandel

Consumer Electronics

Deutsch

Englisch

Französischkenntnisse

Flexibilität

Eigenverantwortung

Kreativität

Jobbeschreibung

Digitec Galaxus AG sucht im Einzelhandel eine engagierte Unterstützung am Shop-Standort. Sie beraten Kunden, bearbeiten Bestellungen und Retouren, füllen Regale und pflegen Showroom sowie Warentransfer.

Sie arbeiten auch hinter den Kulissen im Kundendienst und arbeiten samstags fest ein, mit flexibler Verteilung der Stunden. Sie bringen Erfahrung im Detailhandel, idealerweise zu Consumer Electronics, sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit; Französisch ist ein Plus.