Kundendienstberater/-in

Emil Frey Group; Zürich; Vor Ort; CHF 60’000 - 80’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die Emil Frey Gruppe Schweiz sucht einen Kundendienstberater/-in für ihr Autohaus in Zürich. In dieser Position sind Sie für die freundliche und kompetente Beratung der Kunden verantwortlich, sowie für die effiziente Planung von Werkstattterminen. Interessierte Bewerber sollten über eine technische Ausbildung im Automobilbereich verfügen und eine hohe Kundenorientierung mitbringen. Es erwarten Sie zahlreiche Vergünstigungen und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Vergünstigungen auf Fahrzeuge und Servicearbeiten

Attraktive Pensionskasse

Mindestens 25 Tage Ferien

Individuelle Weiterbildungsangebote

Eigenes Personalrestaurant

Qualifikationen

• Erfahrung im Automobilgewerbe von Vorteil.
• Gute Deutschkenntnisse, idealerweise auch Englisch.
• Belastbarkeit und Stressresistenz erforderlich.

Aufgaben

• Empfangen und beraten von Kunden beim Serviceprozess.
• Planen von Werkstattterminen und erstellen von Kostenvoranschlägen.
• Vorbereitung und Erstellung von Rechnungen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Technisches Verständnis

Verhandlungsgeschick

Ausbildung

Technische Ausbildung im Automobilgewerbe

Jobbeschreibung

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1 day ago Be among the first 25 applicants

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Was Sie über uns wissen sollten

Die Emil Frey Gruppe ist nicht nur ein Schweizer Familienunternehmen mit 100 Jahren Erfahrung, sondern auch eine der führenden Firmen der Automobilbranche. Qualität, Tradition, Innovation und Kundenorientierung sind die tragenden Pfeiler des Unternehmens. Dabei liegt der Fokus der Aktivitäten auf dem Import von Automarken, dem Betrieb von Garagen, der Logistik von Ersatz- und Zubehörteilen sowie der Erbringung von Finanzdienstleistungen. Das Autohaus Zürich-Altstetten – mit ihrem Standort am Hauptsitz der Emil Frey Gruppe – präsentiert die Modellpaletten von sieben Weltmarken sowie eine grosse Auswahl an Occasionen. Zum Betrieb gehören weiter die Markenwerkstätten, eine Carrosserieabteilung sowie ein Ersatzteillager.

Ihre Aufgaben

• Sie empfangen unsere Peugeot Kundinnen und Kunden freundlich und beraten sie kompetent rund um den Serviceprozess.
• Sie planen Werkstatttermine effizient und behalten dabei stets den Überblick.
• Sie erstellen und bearbeiten Kostenvoranschläge.
• Die Vorbereitung und Erstellung der Rechnung am Tag der Arbeitsausführung gehört zu Ihrem Alltag.
• Stellvertretend betreuen Sie zudem die Marken Kia, Subaru und Suzuki.
• Als vielseitiger Allrounder übernehmen Sie auch allgemeine administrative Aufgaben.
  
  
  

Ihr Profil

• Sie verfügen idealerweise über eine erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung im Automobilgewerbe und bringen bereits einige Jahre Berufserfahrung mit.
• Kundenorientierung ist für Sie selbstverständlich, und durch Ihre positive Einstellung integrieren Sie sich gut in unser motiviertes und aufgeschlossenes Team.
• Sie sind belastbar, arbeiten stets qualitativ hochwertig und zeichnen sich durch eine ausgeprägte Ziel- und Erfolgsorientierung aus. Ihre genaue Arbeitsweise, Stressresistenz und Entscheidungsstärke runden Ihr Profil ab.
• Ihre Freude am Kundenkontakt sowie Ihr Flair für die Automobilbranche ergänzen Ihre zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise.
• Sie verfügen über Deutsch als Muttersprache und bringen idealerweise Englischkenntnisse mit.
• Der Besitz eines gültigen Führerscheins Kat. B ist für diese Position erforderlich.
  
  
  

Was wir Ihnen bieten

Sie finden bei uns eine neue Herausforderung mit spannenden Aufgaben und vielem mehr:

• Zahlreiche Vergünstigungen (Neu- und Gebrauchtwagen, Servicearbeiten und Ersatzteile, Fahrzeug- und Krankenversicherungen, Tankkarten, Hotels und vieles mehr)
• Eine eigene, attraktive Pensionskasse als unabhängige Vorsorgeeinrichtung
• Eine langfristige Unternehmensperspektive
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Mindestens 25 Tage Ferien
• Eigenes Personalrestaurant
  
  
  

Wie Sie uns kontaktieren können

Wir freuen uns auf die vollständige Bewerbung (u.a. Lebenslauf, Arbeitszeugnisse, etc.) via des Links "Jetzt bewerben!". Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Weibliche und anderweitige Geschlechteridentitäten werden dabei ausdrücklich mitgemeint. Diversität bedeutet für uns auch, dass Menschen in Teams zusammenarbeiten, die durch ihre Einzigartigkeit und Unterschiedlichkeit die bestmöglichen Ergebnisse erzielen. Wir sind davon überzeugt, dass eine vielfältige Belegschaft, sowie eine integrative Kultur es uns ermöglichen, unser volles Potenzial auszuschöpfen.

Seniority level

• Seniority level

  Associate

Employment type

• Employment type

  Full-time

Job function

• Job function

  Other

• Industries

  Motor Vehicle Manufacturing

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