Kundendienstberater: Auto-Experte im Kundenkontakt

Asanti AG Personaldienstleistungen; Aarau; Vor Ort; CHF 70.000 - 95.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Asanti AG in Aarau sucht eine/n Kundendienstberater/in (m/w/d) in Vollzeit (100 %), Start per sofort, für moderne Garagenbetriebe im Kanton Aargau. Du bist die wichtige Verbindung zwischen Kunde und Werkstatt und sorgst dafür, dass der Kunde versteht, was gemacht werden muss, damit die Werkstatt effizient arbeiten kann.

Zu deinen Aufgaben gehören das Empfangen und Betreuen von Kunden, das Entgegennehmen von Fahrzeugen und das Erstellen von Reparatur- und Serviceaufträgen, die Koordination von

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Automobilgewerbe (EFZ).
• Erfahrung im Kundendienst oder Service.
• Gute Deutschkenntnisse; kundenorientierte Kommunikationsfähigkeit.

Aufgaben

• Kunden persönlich, telefonisch und digital betreuen.
• Fahrzeuge entgegennehmen und Reparatur- bzw. Serviceaufträge erstellen.
• Termine koordinieren und Werkstatt auslasten.
• Technische Arbeiten verständlich erklären und Kosten/Rep. transparent informieren.
• Zusätzlichen Servicebedarf erkennen und ansprechen.
• Reparaturen beurteilen und Arbeitszeit einschätzen.
• Bei technischen Fragen mitdenken und ggf. erste Diagnose erstellen.
• Moderne digitale Hilfsmittel nutzen; offen für neue Technologien und KI-Anwendungen.

Kenntnisse

Kundendienst

Kundenkontakt

Organisation

Teamarbeit

Technische Kenntnisse

Ausbildung

Automobil-Fachmann/-frau EFZ

Automobil-Mechatroniker/-in EFZ

Jobbeschreibung

Asanti AG in Aarau sucht eine/n Kundendienstberater/in (m/w/d) in Vollzeit (100 %), Start per sofort, für moderne Garagenbetriebe im Kanton Aargau. Du bist die wichtige Verbindung zwischen Kunde und Werkstatt und sorgst dafür, dass der Kunde versteht, was gemacht werden muss, damit die Werkstatt effizient arbeiten kann.

Zu deinen Aufgaben gehören das Empfangen und Betreuen von Kunden, das Entgegennehmen von Fahrzeugen und das Erstellen von Reparatur- und Serviceaufträgen, die Koordination von