Kundendienstberater 100% (m/w/d)

Auto Welt von Rotz AG; Wil (SG); Vor Ort; CHF 60.000 - 80.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Kostenloses Fitnessstudio

Werkstatt für eigenes Auto

Finanzielle Unterstützung bei Weiterbildungen

Flache Hierarchien

Faire Bezahlung mit Leistungslohn

Zusammenfassung

Eine Autohausgruppe in Wil (SG) sucht einen engagierten Kundendienstberater. Du bist die zentrale Anlaufstelle zwischen Kunden und den Serviceleistungen, hast ein verkäuferisches Flair und bringst fundierte Kenntnisse mit. Das familiäre Betriebsklima und die Möglichkeit zur Weiterentwicklung zeichnen den Arbeitsplatz aus. Zudem erwarten dich zahlreiche Benefits, darunter ein kostenloses Fitnessstudio und finanzielle Unterstützung für Weiterbildungen. Jetzt bewerben und Teil des Teams werden!

Qualifikationen

• Abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung als Serviceberater.
• Fundierte kaufmännische Kenntnisse und Erfahrung als Serviceberater.
• Offene Art und Kommunikationstalent für sympathische Gespräche.

Aufgaben

• Zentrale Anlaufstelle zwischen Kunden und Serviceleistungen.
• Verkauf von Serviceleistungen mit Know-how.
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Beratungskompetenz

Verkaufstalent

Kommunikationsfähigkeit

Digitale Tools

Ausbildung

Abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung als Serviceberater

Jobbeschreibung

Du begeisterst dich für Autos und Service? Dann suchen wir genau dich!

Autos faszinieren dich, aber genauso liebst du den Kontakt zu Kundinnen und Kunden? Mit deiner Erfahrung im Servicebereich und deinem Flair für Beratung bist du bei uns genau richtig – denn du bist die erste Anlaufstelle, wenn’s um Vertrauen, Qualität und reibungslose Abläufe geht.

Was uns besonders macht? Unser familiäres Betriebsklima, kurze Kommunikationswege und immer ein offenes Ohr für deine Ideen und Wünsche. Bei uns bleibst du nie stehen – wir fördern dich und begleiten dich auf deinem Karriereweg.

Klingt nach deinem nächsten Schritt? Dann warte nicht länger und werde Teil unseres Teams als:

Kundendienstberater 100% (m/w/d)

Deine Aufgaben:

Als Kundendienstberater bist du bei uns das zentrale und koordinierende Bindeglied zwischen dem Kunden und den Serviceleistungen unseres Autohauses. Du agierst stets kunden- und dienstleistungsorientiert und bietest zuverlässigen Service auf hohem Niveau.

• Du bist unsere erste Adresse für Kundinnen und Kunden – von der sympathischen Annahme bis zur entspannten Fahrzeugrückgabe
• Du verkaufst nicht einfach Service, du überzeugst mit Know-how. Ob Wartung, Reparatur oder cleveres Zusatzangebot - du findest für jede Situation die passende Lösung
• Kundenzufriedenheit liegt dir im Blut. Du nimmst Anliegen ernst, löst Herausforderungen souverän und sorgst dafür, dass sich unsere Kundschaft rundum bestens aufgehoben fühlt
• Du erkennst Kundenwünsche, Reparaturbedarf auf einen Blick und weisst, wie du die Prioritäten richtig setzen musst
• Du hältst die Fäden in der Hand - mit der Verfolgung von Terminen, der Auftragskoordination und der Qualitätssicherung sicherst du eine top Qualität
• Du kümmerst dich um Rechnungsstellung, Prüfung und eine verständliche Erklärung – transparent und kundenfreundlich

Was du mitbringst:

• Du hast bereits eine abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung als Serviceberater
• Du hast fundierte kaufmännische Kenntnisse und bereits Erfahrung als Serviceberater gesammelt
• Mit deiner offenen Art und deinem Kommunikationstalent fällt es dir leicht, ein Kundengespräch sympathisch und professionell zu führen
• Du besitzt ein verkäuferisches Flair und Freude daran, passende Lösungen aktiv anzubieten
• Du hast Lust, dich weiterzuentwickeln und Neues zu lernen
• Ein sicherer Umgang mit digitalen Tools und IT-Kenntnissen ist für dich selbstverständlich

Wir bieten dir:

• Fitness for free:Nutze unser hauseigenes Fitnessstudio – komplett kostenlos
• Schrauben erlaubt:Unsere Werkstatt steht dir auch für dein eigenes Auto zur Verfügung
• Wir investieren in dich:Finanzielle Unterstützung bei Weiterbildungen, die uns gemeinsam weiterbringen
• Team mit Vibes:Ein aufgestelltes, unkompliziertes und mega sympathisches Team
• Flache Hierarchien:Kommunikation auf Augenhöhe, kurze Wege und offene Türen
• Faire Bezahlung:Du bekommt eine gute Entlöhnung und zusätzlichen Leistungslohn für deinen Einsatz

Bist du bereit, dich in einem familiären und expandierenden Betrieb in einer dynamischen Branche einzubringen? Willst du gemeinsam mit uns Potenziale angehen und nachhaltige Erfolge feiern?

Wage den Schritt zur persönlichen Veränderung und bewirb dich bei der von Rotz Gruppe. Wir unterstützen dich auf Ihrem Weg und freuen uns auf deine Bewerbung.

Kontaktperson: Philipp Bischofberger