Kundendienst & Gesprächsvermittlung – Stellv. Ressortleitung

Baudirektion Kanton Zürich; Zürich; Vor Ort; CHF 54.000 - 66.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Mobiles Arbeiten

Homeoffice möglich

Zusammenfassung

Die Baudirektion Kanton Zürich sucht eine/n Sachbearbeiter/in im Kundendienst & Gesprächsvermittlung, stv. Ressortleiterin, mit 60% Arbeitszeit in Zürich.

Sie sind zentrale Drehscheibe, koordinieren Anliegen, Anrufe und Raumreservationen, leiten Anfragen weiter und vertreten die Ressortleitung.

Wir bieten ein kollegiales Teamumfeld, mobiles Arbeiten – im Büro, Homeoffice oder von unterwegs – sowie eine zentrale Lage mit exzellenter ÖV-Anbindung.

Qualifikationen

• 2–3 Jahre Erfahrung im Kundenbereich.
• Einwandfreies Deutsch in Wort und Schrift.
• Gute mündliche Kenntnisse in Englisch und Italienisch.

Aufgaben

• Zentrale Drehscheibe des Kundendienstes und der Gesprächsvermittlung für professionelle Kontaktaufnahme.
• Anfragen koordinieren, Anrufe und Raumreservationen steuern, Anfragen an Fachbereiche weiterleiten.
• Stellvertretung der Ressortleitung übernehmen.

Kenntnisse

Kundenkontakt

Deutsch in Wort und Schrift

Englischkenntnisse

Italienischkenntnisse

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Die Baudirektion Kanton Zürich sucht eine/n Sachbearbeiter/in im Kundendienst & Gesprächsvermittlung, stv. Ressortleiterin, mit 60% Arbeitszeit in Zürich.

Sie sind zentrale Drehscheibe, koordinieren Anliegen, Anrufe und Raumreservationen, leiten Anfragen weiter und vertreten die Ressortleitung.

Wir bieten ein kollegiales Teamumfeld, mobiles Arbeiten – im Büro, Homeoffice oder von unterwegs – sowie eine zentrale Lage mit exzellenter ÖV-Anbindung.