Auftragsabwicklungs-Spezialist – Kundenkontakt

Dialog Personal AG, Bern; Bern; Vor Ort; CHF 65.000 - 75.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Dialog Personal AG in Bern sucht eine engagierte Assistenz im Bereich Auftragsabwicklung. Sie nimmt Bestellungen entgegen, erfasst sie und bearbeitet sie eigenständig bis zur Auslieferung.

Sie betreuen Kunden bei Fragen zu Bestellungen, Lieferterminen und Änderungen und koordinieren die Abwicklung mit Verkauf, Einkauf, Lager und Logistik. Zudem erstellen Sie Rechnungen und pflegen Daten im ERP-System.

Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Weiterbildung.
• Mehrere Jahre Berufserfahrung in ähnlicher Position wünschenswert.
• Stilsicheres Deutsch und gute mündliche Französischkenntnisse.
• Fundierte EDV-Kenntnisse und sicherer Umgang mit Kundendaten.

Aufgaben

• Entgegennahme, Erfassung und eigenständige Bearbeitung von Kundenaufträgen von Bestellung bis Auslieferung.
• Betreuung und Kommunikation mit Kunden bei Fragen zu Bestellungen, Lieferterminen und Änderungen.
• Koordination der Auftragsabwicklung mit Verkauf, Einkauf, Lager und Logistik.
• Erstellung und Bearbeitung von Rechnungen sowie allgemeine Aufgaben im Fakturierungswesen.
• Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im ERP-System.
• Allgemeine administrative Tätigkeiten im Bereich Auftragsabwicklung.

Kenntnisse

Kundenkontakt

Teamfähigkeit

Selbstständiges Arbeiten

Flexibilität

Zuverlässigkeit

Ausbildung

Kaufmännische Aus- oder Weiterbildung

Tools

EDV-Kenntnisse

Jobbeschreibung

Dialog Personal AG in Bern sucht eine engagierte Assistenz im Bereich Auftragsabwicklung. Sie nimmt Bestellungen entgegen, erfasst sie und bearbeitet sie eigenständig bis zur Auslieferung.

Sie betreuen Kunden bei Fragen zu Bestellungen, Lieferterminen und Änderungen und koordinieren die Abwicklung mit Verkauf, Einkauf, Lager und Logistik. Zudem erstellen Sie Rechnungen und pflegen Daten im ERP-System.