Kundenbetreuerin UVG Normalschaden (a) 80-100%

Helsana Versicherungen AG; Dübendorf; Hybrid; CHF 70,000 - 85,000; Full time

Benefits offered by this job

40-Stunden-Woche

Homeoffice-Möglichkeiten

27 Tage Ferien

Vorteile Krankenversicherung

Job summary

Helsana Versicherungen AG sucht eine Kundenbetreuerin UVG Normalschaden (a) 80-100% in Dübendorf-Stettbach mit Homeoffice. Sie bearbeitet UVG-Unfallleistungsfälle, prüft Leistungspflicht und Deckung, betreut Unternehmenskunden als erste Ansprechperson und erstellt Verfügungen sowie Fallabschlüsse.

Sie arbeiten eng mit Rechtsdienst, Fachführung, BVM, CM und beratenden Ärzten zusammen; eine kaufmännische oder paramedizinische Grundausbildung sowie mind. 2 Jahre Berufserfahrung sind gefragt.

Qualifications

• Kaufmännische oder paramedizinische Grundausbildung sowie mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Leistungsmanagement UVG.
• Führen regelmäßiger telefonischer Gespräche mit Versicherten und Arbeitgebenden.
• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift; gutes Englisch; weitere Sprachen von Vorteil.

Responsibilities

• Bearbeiten von UVG-Unfallleistungsfällen im Gebiet Zürich/Zentralschweiz.
• Prüfen von Leistungspflicht, Versicherungsdeckung, Kausalität und Anspruchsvoraussetzungen.
• Betreuen von Unternehmenskunden als direkte erste Ansprechperson; Erstellen von Verfügungen, Leistungsentscheiden und Fallabschlüssen.
• Zusammenarbeiten mit Rechtsdienst, Fachführung, CM und beratenden Ärzten.

Skills

Telefonischer Kundenkontakt

Administrative Aufgaben

Deutsch sicher in Wort und Schrift

Englisch Grundkenntnisse

Education

Kaufmännische Grundausbildung

Paramedizinische Grundausbildung

Job description

Kundenbetreuerin UVG Normalschaden (a) 80-100%

Dübendorf-Stettbach & Homeoffice

Du behältst auch in hektischen Momenten den Überblick und engagierst dich mit Herzblut für die Anliegen unserer Kunden? Du hast Freude an administrativen Aufgaben sowie am täglichen telefonischen Kundenkontakt? Dann freut sich dein zukünftiges Team darauf, dich kennenzulernen und vielleicht schon bald als Kundenbetreuer (a) begrüssen zu dürfen.

Was dich erwartet

• Bearbeiten von Leistungsfällen im Bereich der Unfallversicherung Normalschaden für die Region Zürich/Zentralschweiz bei Arbeitsunfähigkeiten bis sechs Monaten
• Prüfen der Leistungspflicht, Versicherungsdeckung, Kausalität und Anspruchsvoraussetzungen nach UVG sowie Ausrichten von Versicherungsleistungen
• Betreuen von Unternehmenskunden als direkte erste Ansprechperson sowie Erstellen von Verfügungen, Leistungsentscheiden und Fallabschlüssen
• Zusammenarbeiten und Abstimmen mit internen und externen Anspruchsgruppen wie dem Rechtsdienst, der Fachführung, BVM, dem CM oder beratenden Ärztinnen und Ärzten

• Transparente und faire Entlöhnung: Je nach Kompetenzerfüllungsgrad erwartet dich ein Jahreslohn zwischen CHF 69'900 und CHF 85'000 (bei 100%)

Was du mitbringst

• Kaufmännische oder paramedizinische Grundausbildung sowie mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Leistungsmanagement UVG mit fundiertem Fachwissen in der Unfallversicherung
• Führen von regelmässigen telefonischen Gesprächen mit Versicherten und Arbeitgebenden
• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift sowie gutes Englisch, weitere Sprachen von Vorteil
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie souveränes Auftreten
• Effiziente und selbständige Arbeitsweise sowie Flexibilität und Belastbarkeit in anspruchsvollen Situationen

Hast du Fragen zum Bewerbungsprozess?

Lukas Rätz HR Consultant 058 340 62 14 [e-mail] LinkedIn Job-ID: 34557

Was wir dir bieten

Flexibilität und Wertschätzung

Wir unterstützen dich dabei, Beruf und Privatleben miteinander zu vereinbaren. Etwa mit einer 40-Stunden-Woche, flexiblen Arbeitszeiten, Teilzeitarbeitsmodellen, Homeoffice-Möglichkeiten sowie mindestens 27 Tagen Ferien. Zudem profitierst du von attraktiven Vergünstigungen, beispielsweise auf deiner Krankenversicherung.

Kultur und Einstellung

Unsere Du-Kultur trägt wesentlich dazu bei, dass wir offen, unkompliziert und hilfsbereit zusammenarbeiten. Die Identifikation mit unseren Zielen und Werten sowie Chancengleichheit schreiben wir dabei gross.

Bewusstsein und Ausgleich

Wir fördern dein Gesundheitsbewusstsein - mit Beratungen, ausgewogenen Gerichten in unseren Personalrestaurants sowie vielen weiteren Angeboten rund um die Themen Ernährung, Bewegung und Entspannung.

Vielfalt und Herausforderung

Bewegung braucht nicht nur der Körper, sondern auch der Geist. Wir fördern deine berufliche Entwicklung - persönlich und im Team. Etwa mit einer Vielzahl an internen Kursen und Coachings.