Kundenbetreuer/in Verkaufsinnendienst (m/w/d) 100%

TN Switzerland; Schaffhausen; Vor Ort; CHF 60’000 - 100’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein zukunftsorientiertes Unternehmen sucht einen Kundenbetreuer für den Verkaufsinnendienst. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden sowie die Bearbeitung von Anfragen und Bestellungen. Sie werden Teil eines motivierten Teams, das Qualität und Service großschreibt, und haben die Möglichkeit, in einem modernen Arbeitsumfeld zu arbeiten. Wenn Sie Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden haben und Ihre organisatorischen Fähigkeiten unter Beweis stellen möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Abwechslungsreiche Tätigkeit

Kollegiales Team

Attraktive Vergütung

Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Gute Erreichbarkeit des Arbeitsortes

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Erfahrung im Verkaufsinnendienst, idealerweise international.

Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden im In- und Ausland.
• Bearbeitung von Kundenanfragen, Angeboten und Bestellungen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Teamgeist

Selbstständige Arbeitsweise

Organisationsgeschick

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Vergleichbare Qualifikation

Tools

MS Office

ERP-Systeme

CRM-Systeme

Jobbeschreibung

Kundenbetreuer/in Verkaufsinnendienst (m/w/d) 100%, Schaffhausen

Schaffhausen, Switzerland

Unser Kunde in der Region Herblingen bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem zukunftsorientierten Unternehmen Ihre kundenorientierten und organisatorischen Fähigkeiten unter Beweis zu stellen. Werden Sie Teil eines motivierten Teams, das Qualität und Service grossschreibt.

Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden im In- und Ausland
• Bearbeitung und Abwicklung von Kundenanfragen, Angeboten und Bestellungen
• Koordination von Lieferterminen und -vereinbarungen mit internen Abteilungen
• Unterstützung des Aussendienstes durch Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
• Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Auftragsdaten im ERP-System
• Reklamationsbearbeitung in enger Zusammenarbeit mit der Qualitätssicherung
• Erstellung von Verkaufsstatistiken und Berichten für die Geschäftsleitung
• Mitwirkung bei der Planung und Umsetzung von Verkaufsförderungsmaßnahmen

Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im Verkaufsinnendienst, idealerweise in einem internationalen Umfeld
• Sicherer Umgang mit MS Office sowie ERP- und CRM-Systemen
• Hohes Mass an Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Teamgeist
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
• Organisationsgeschick und die Fähigkeit, auch in hektischen Situationen den Überblick zu bewahren
• Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden und internen Teams

Vorteile

• Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem modernen und innovativen Arbeitsumfeld
• Kollegiales Team und offene Unternehmenskultur
• Attraktive Vergütung mit leistungsbezogenen Zusatzleistungen
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Gute Erreichbarkeit des Arbeitsortes und moderne Infrastruktur

Kontaktinformationen

Falls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -112024-672287) hast, kontaktiere bitte Aziz Cakan unter [phone].