Kundenbetreuer / -in Sozialversicherungen (AHV, FAK, EO & EE) 80-100%

professional.ch; Zürich; Vor Ort; CHF 80’000 - 100’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Kompetenzzentrum für Sozialversicherungsdienstleistungen in der Schweiz sucht einen Kundenbetreuer für die Bereiche AHV und FAK. In dieser Rolle betreuen Sie ein eigenes Kundenportfolio und beraten Ihre Kunden kompetent in sozialversicherungsrechtlichen Fragen. Ideale Kandidaten bringen eine kaufmännische Ausbildung sowie mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Sozialversicherungen mit. Es wird zudem ein starkes Gespür für Kundenbedürfnisse und Lösungsorientierung gefordert.

Leistungen

Gründliche Einarbeitung

Moderne Infrastruktur

Homeoffice-Regelung

5 bis 6 Wochen Ferien

Interne Ausbildungen

Qualifikationen

• Mind. 7 Jahre Berufserfahrung, davon mind. 3 Jahre im Bereich Sozialversicherungen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Gute Französisch- und / oder Italienischkenntnisse (zwingend).

Aufgaben

• Betreuung eines eigenen Kundenportfolios in den Sozialversicherungsbereichen der 1. Säule.
• Festsetzung von AHV-Beiträgen und anderen Leistungen.
• Beratung der Kunden zu sozialversicherungsrechtlichen Fragestellungen.

Kenntnisse

Kundenservice

Beratung

Kommunikationsfähigkeit

Belastbarkeit

Selbstorganisation

Ausbildung

Kaufmännische Grundausbildung

Jobbeschreibung

Seit unserer erstmaligen Teilnahme vor vier Jahren haben uns unsere Mitarbeitenden jedes Jahr am Swiss Arbeitgeber Award positiv ausgezeichnet (mehrfache Platzierung in den Top10 der besten Arbeitgeber in der Grössenkategorie 50-99 Mitarbeitende). Wir sind ein schweizweit tätiges, innovatives Kompetenzzentrum im Bereich der Vorsorge- und Sozialversicherungsdienstleistungen. Unsere Mitarbeitenden erbringen Dienstleistungen im Bereich der AHV, der Elternentschädigung, der Familienzulagen sowie der beruflichen Vorsorge. Dabei betreuen unsere Mitarbeitende die ihnen zugeteilten Kunden in allen Sparten der Sozialversicherungswerke.

Kundenbetreuer / in Sozialversicherungen (AHV, FAK, EO & Elternentschädigung) 80-100%

Dann erwartet Sie bei uns eine spannende Herausforderung, bei der Sie Ihre Kommunikationsstärke und Ihr Fachwissen täglich unter Beweis stellen können. Werden Sie Teil unseres engagierten Teams und gestalten Sie die Betreuung unserer Kunden aktiv mit!

Aufgaben

• Betreuung eines eigenen Kundenportfolios in den Sozialversicherungsbereichen der 1. Säule
• Festsetzung von AHV-Beiträgen, Familienausgleichskasse, Gesamtarbeitsvertrag etc.
• Festsetzung von Leistungen der Familienzulagen, EO-Entschädigung, MSE- und VSE-Entschädigung und Leistungen aus dem Gesamtarbeitsvertrag
• Kompetente und lösungsorientierte Beratung unserer Kunden per Telefon und E-Mail zu vielseitigen sozialversicherungsrechtlichen Fragestellungen
• Effiziente Bearbeitung administrativer Aufgaben

Sie bringen mit

• Kaufmännische Grundausbildung
• Erfahrung in Kundenservice und ein ausgeprägtes Gespür für Kundenbedürfnisse
• Mind. 7 Jahre Berufserfahrung, davon mind. 3 Jahre im Bereich Sozialversicherungen
• Freude an Beratungsgesprächen und lösungsorientierter Kommunikation
• Belastbarkeit, Selbstorganisation und Stressresistenz
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Französisch- und / oder Italienischkenntnisse (zwingend)

Ihre Vorteile bei uns

• Gründliche Einarbeitung und interne Ausbildungen in den relevanten Fachbereichen
• Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einem dynamischen Umfeld
• Attraktive Entlöhnung und Anstellungsbedingungen, inkl. grosszügiger Homeoffice-Regelung
• 40-Stundenwoche mit Gleitzeit und Kompensationsmöglichkeiten
• 5 Wochen bzw. 6 Wochen Ferien ab 46. Altersjahr
• Moderne Infrastruktur mit Laptops und ergonomischen Arbeitsplätzen
• Unterstützung bei Ihrer beruflichen Weiterentwicklung
• Regelmässige Mitarbeitenden- und Teamanlässe

Haben Sie Freude am aktiven Kundenkontakt und schätzen Sie es, zusammen in einem motivierten Team zu arbeiten? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.