Kundenbetreuer/in: Showroom-Host & Admin-Experte

AMAG Group AG; Zürich; On-site; CHF 60,000 - 85,000; Full time

Benefits offered by this job

Weiterbildung

Zusätzliche Freitage

Auto-/Service-Rabatte

Reise-/Europcar-Vorteile

Tankrabatte

Job summary

AMAG Retail sucht am Standort Zürich-Utoquai eine zuvorkommende Kundinnen- und Kundenbetreuerin bzw. -betreuer (m/w/d) in Vollzeit. Sie empfangen Kunden vor Ort und am Telefon, unterstützen das Service-Team administrativ und koordinieren Termine zwischen Werkstatt und Kundendienst.

Zu Ihren Aufgaben gehören auch Mitwirkung im Marketing, Dokumentenverwaltung und Vorbereitung der Fahrzeugabnahmen. Wir bieten Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Mitarbeiterrabatte.

Qualifications

• Kundenorientierte Kommunikationsfähigkeiten
• Empathische Gesprächsführung im Kundenkontakt
• Gute Organisations- und Koordinationsfähigkeiten

Responsibilities

• Willkommensprofi: Du sorgst vor Ort und am Telefon für eine freundliche Atmosphäre und empathische Betreuung der Kundinnen und Kunden.
• Admin-Expert: Du übernimmst abwechslungsreiche administrative Aufgaben und hilfst, dass der Betrieb reibungslos läuft.
• Brückenbauer: Du unterstützt das Serviceberater-Team bei Terminkoordination zwischen Werkstatt und Kundendienst sowie Auftragskontrollen.
• Marketing-Helfer: Du unterstützt das Verkaufsteam bei Marketingaktivitäten und Pflege der Verkaufsräume.
• Dokumenten-Verwalter: Du verwaltest Fahrzeugdokumente, bereitest Ablieferunterlagen vor und kümmerst dich um Fahrzeuglösungen im Betrieb

Skills

Kundenorientierung

Empathie

Teamfähigkeit

Organisationstalent

Job description

AMAG Retail sucht am Standort Zürich-Utoquai eine zuvorkommende Kundinnen- und Kundenbetreuerin bzw. -betreuer (m/w/d) in Vollzeit. Sie empfangen Kunden vor Ort und am Telefon, unterstützen das Service-Team administrativ und koordinieren Termine zwischen Werkstatt und Kundendienst.

Zu Ihren Aufgaben gehören auch Mitwirkung im Marketing, Dokumentenverwaltung und Vorbereitung der Fahrzeugabnahmen. Wir bieten Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Mitarbeiterrabatte.