Kundenbetreuer Berufliche Vorsorge – Smart Working

AXA; Zürich; Hybrid; CHF 90,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

Smart Working

Flexible Arbeitszeitmodelle

Jahresarbeitszeit

Ferien & Familienleistungen

AXA Shareplan

Rabatte auf Versicherungsprodukte

Job summary

AXA Schweiz sucht eine engagierte Fachkraft im Bereich Customer Operations in Winterthur mit Schwerpunkt BVG-Durchführungsprozesse. Sie betreuen Firmenkunden, Versicherten und Vertriebspartnern und führen komplexe Geschäftsvorgänge durch– von Neuabschlüssen bis Pensionierungsberechnungen.

Sie arbeiten eng mit internen Abteilungen zusammen und koordinieren externe Stellen wie Ämter und Gerichte, um Lösungen zu finden.

Qualifications

• Eine abgeschlossene kaufmännische bzw. gleichwertige Ausbildung.
• Berufserfahrung in der beruflichen Vorsorge oder im Sozialversicherungsbereich von sehr grossem Vorteil.

Responsibilities

• Professionelle Betreuung von Firmenkunden, Versicherten und Vertriebspartnern im Kontext der BVG-Durchführungsprozesse.
• Durchführung von komplexeren Geschäftsprozessen: Auf Ebene Vorsorgewerk (Neuabschluss, Jahresendverarbeitung, Inkasso, Vertragsauflösung und Mutationen) und auf Ebene Versicherte (Risikoprüfung, Einkauf, Wohneigentumsförderung, Scheidung, Barauszahlung und Pensionierungsberechnung).
• Koordination mit externen Stellen wie Ämter, Vorsorgewerke, Anwälte und Gerichte.
• Koordination und Zusammenarbeit mit internen Stellen wie Buchhaltung, Leistungsdienst, Inkasso, Underwriting und Fachstelle.
• Gemeinsames Organisieren, Priorisieren und Zuteilen sämtlicher Kundenanliegen im Kundenteam.
• Mitarbeit in Arbeitsgruppen und Projekten.

Skills

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Flexibilität

Digitale Affinität

EDV-Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Französischkenntnisse

Education

Abgeschlossene kaufmännische bzw. gleichwertige Ausbildung

Tools

EDV-Kenntnisse

Job description

AXA Schweiz sucht eine engagierte Fachkraft im Bereich Customer Operations in Winterthur mit Schwerpunkt BVG-Durchführungsprozesse. Sie betreuen Firmenkunden, Versicherten und Vertriebspartnern und führen komplexe Geschäftsvorgänge durch– von Neuabschlüssen bis Pensionierungsberechnungen.

Sie arbeiten eng mit internen Abteilungen zusammen und koordinieren externe Stellen wie Ämter und Gerichte, um Lösungen zu finden.